知识社区主要表现形式

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  知识社区可以有效地促进知识的共享和创新，随着web2.0技术的发展和社会化媒体的广泛应用，知识社区也呈现出多种样态，如博客群、博客、论坛、SNS、wiki等。针对XX制造业信息化综合应用平台的要求，结合行业知识库的定位，知识社区建设也体现出相应特色，如企业商圈、企业博客、论坛、管理百科、经营知道、在线学院和会员空间存储共享等，并可以通过嵌入widget，增加更多网络应用。

企业商圈

突如其来的金融危机，给中小企业造成很大冲击，事实上，近年来，我国中小企业一直面临着很多问题，无论是人民币的升值，新劳动合同法的颁布，还是国家对环境保护的大力提倡，以及市场上严重的信息不对称，都使中小企业举步维艰。

中小企业对于信息往往比较迟钝，缺少敏感性，而几乎任何一项政策的出台或是一个现象的产生，都会经过一个酝酿的过程，很多中小企业并不能及时意识到这些政策或现象可能会对自己造成的影响。

针对这样的问题，平台不仅可以在行业知识库中及时提供相关资讯，也可以通过网络商圈的建立，帮助企业认识同业人士，或者找到合作伙伴，然后一起交流、讨论、分享经验。

这个网络商圈可以分为三层：

第一个圈子是以个人为中心的“个人圈”。因为每一个进入平台网络商圈的中小企业经营者，他们最重要的需求是与同行的商务沟通，也迫切需要与同行一起谈论彼此所关心的事情；

第二个圈子是以企业商务为基础的“生意圈”，在生意圈中，企业可以展示推广自己，并通过搜索其他企业找到合作伙伴，然后进行交易，这是属于B2B的部分。

第三个圈子是 “行业圈”，平台会员可以在这个圈子里充分地交流，共同探讨行业发展，结合行业知识库的专业知识、专家黄页、专家讲座和在线咨询等，可以建立全面实用的商务知识管理体系，帮助用户解答各种商务难题。

企业博客

个人博客，知识积累和成长平台，个人品牌建设渠道。

企业博客，自助式新闻实时报道平台，扩大企业声音、整合企业资源，为企业品牌和营销推广带来价值，搭建起企业与用户、社会沟通的桥梁。

SNS的兴起，并不能使博客完全被代替，博客营销是网络营销的重要环节。

博客可以减少公司的新闻发布费用，诸如公司新闻、产品发布、合同签订等，都可以发布在博客中，博客的关注者中，可能就有潜在客户；

博客可以发布公司采购信息，节省公司采购成本；

博客也可以用于发布人才招聘信息，招到合适的人才；

博客内容增加搜索引擎可见性，从而可以为企业网站带来访问量；

博客可以成为和用户交流的窗口，了解用户偏好，征求改进意见；

目前，中国的众多企业中，真正建立了企业博客的企业还是少数，多数企业不了解如何进行博客专业策划，所以即使建立了博客也收效甚微。

对于企业来说，博客可以成为市场营销、公共关系、企业沟通战略的一部分，但是，怎样才能学会如何正确利用它？

信息化综合应用平台侧重于帮助中小企业建立企业博客，通过培训、树立明星企业博客、提供专业博客策划咨询等方法，使企业由博客营销切入网络营销，使博客在促进企业目标方面发挥重要作用。

论坛

论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。　　

    利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。　　

    通过论坛，信息化综合应用平台会员可以进行论坛营销，即会员利用社区论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。　　

管理百科

在企业对于软件应用已经日趋成熟的今天，空洞的概念炒作已经令他们望而却步。个性化ERP知识和管理理念的传播急需寻找新的客户沟通手段，金蝶管理百科就是这样一个平台。

金蝶管理百科从企业管理者的视野出发，包含管理名词、管理热点、管理专家、管理案例、企业信息化、管理问答等六大栏目。更重要的是，金蝶管理百科是一个开放的内容编辑空间，平台用户可以自由发表管理名词或对某一管理概念的看法，并可以对已经发布的内容进行PK，PK的方法就是修改或替换这些管理知识，直到这些知识被大多数读者认可、不愿意再被修改为止。正所谓真理越辩越明，但永远也没有绝对的真理——这就是内容开放的管理百科的魅力！

平台用户也可以通过手机注册和登陆，并将管理百科RSS添加到个人收藏夹，这样通过手机就可以在线学习管理百科知识。

经营知道

百度知道、新浪爱问，都是通过有问有答的方式，引发网民互动，使知识在知者和不知者之间得以传递。但这种综合性问答的弊端在于问题分类广泛，难以达到聚焦在商务和管理的企业用户的需求，而且，由于管理问题的特殊性，不具备专业能力的人也无法回答。

因此，平台将通过垂直型的问答，聚焦满足企业用户需求，通过强大的专家资源，发起“经营知道”，成为行业知识库的有益补充，及专家在线咨询的展现方式。

在线学院

E-Learning（网络教育）是指通过互联网或其他数字化内容进行学习与教学的活动，它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的 学习环境，实现一种全新的学习方式；这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从而根本改变教学结构性质。 

　　金蝶培训教育通过E-learning平台，制作精美的课件，搭建全国一体化的金蝶培训教育新模式，从帮助顾客成功的角度出发，将传统的培训与先进的网络技术相结合，充分利用现有的人员、资金、设备等资源，构建金蝶网上培训系统，为客户、伙伴、员工提供更合理、更有效的培训方案和途径，协助客户、伙伴、员工获得最佳培训效果，避免知识共享差、传播渠道窄、课程更新慢、费用发生大的传统培训弊端，为客户、渠道伙伴和员工建立起一个专业的培训教育平台。

　　E-learning在线学习平台可以作为平台应用的一部分提供给平台会员，也可以使用网络学习卡作为入场券，金额分别有100元—500元不等，学员可从平台购买，然后在E-learning学习平台内自主选购相关课程进行自主学习。

会员空间存储共享

行业知识库有严格的准入制度，在知识更新方面更注重严谨度，除资讯外，并不追求高频率更新。为了促进会员之间的知识分享尤其是文档分享，平台提供会员空间，支持分类存储并通过互联网方便快捷地访问，并以灵活的激励措施鼓励会员上传文档，丰富文档库，

平台空间将综合国内的豆丁网提供的doc、pdf等文档形式和国外的SlideShare提供的ppt文档形式，对于合乎标准的原创文档，也会引入到行业知识库，成为行业知识库的知识源。