供应还是需求？社会性还是技术性？（by AMT 上海OA信息化小组编译）
摘要：第一代知识管理称为供应方知识管理，而第二代知识管理在此基础之上，又强调了需求方知识管理。根据知识管理的供应和需求方式，再辅以知识管理的社会和技术特性这个维度，可以将知识管理分为四种方式
供应还是需求？社会性还是技术性？——看知识管理的四种方式
by AMTOA信息化小组编译
第一代知识管理称为供应方知识管理，而第二代知识管理在此基础之上，又强调了需求方知识管理。根据知识管理的供应和需求方式，再辅以知识管理的社会和技术特性这个维度，可以将知识管理分为四种方式，如图1所示。目前的一些知识管理实践以及工具可以相应地归入这四个象限中，如图2所示。
图1OA信息化的四种方式
图1
知识管理实践和工具的归类
那么在知识管理的具体实践中，该如何导入这不同模式的知识管理呢？是一次性导入，还是按照何种方式渐进导入？一般来讲，以下的导入步骤是实践四类知识管理模式的适宜方式。
1、 从导入供应方知识管理开始
这样可以聚焦于员工在业务工作中的信息需求，而知识管理创造出的无障碍的人及信息联系能够帮助员工更好地完成工作；同样，相关的技术基础设施以及信息管理工具和系统可以被有效整合利用；当然，也要注重于知识管理的社会性方面，如建立团队及社区、协作过程规范等等。
2、 接下来不要忘记需求方
有价值的知识总不是先天存在的——人们在工作中创造了它，因此需要创造学习和创新的环境，实现个人和组织的知识创新，这涉及到人、过程以及技术等多方面的建设。
3、 下面就需要有效的操作知识管理
知识管理需要保证其自身的运作过程，它不是知识员工的知识工作的副产品，也不是IT的一部分。需要将知识管理制度化，同时要提供必须的人员和资金的支持。还需要考虑，知识管理究竟怎样才能融进企业的组织模式中。
4、 最后，需要实现知识管理和业务策略的和谐
大多数知识管理方法论产生于第一代知识管理的一些错误观念，如业务策略知识是存在的，知识管理的目的就是提供已有的业务策略知识。这样知识管理就被简化为对已有知识的获取、编码以及共享规划。事实上，我们应该承认，业务策略本身也是组织学习和创新的产品，而不仅仅是对已有知识的排列组合。
- 1中华人民共和国档案法实施办法
- 2软件企业，你真正服务好你的客户了吗？
- 3办公自动化系统(OA)数据安全分析
- 4上海OA信息化：企业效益
- 5[原创]打一场上海OA信息化的“人民战争”<br><div align=right>——谈企业中
- 6OA办公系统很好的实现办公固定资产及资产管理
- 7OA办公系统有其特殊性，又具有管理软件的共性
- 8使用SQL Server 2000将现有代码作为Web服务提供
- 9如何利用上海OA信息化提升企业核心竞争力
- 10OA办公系统无报表不OA
- 11以移动OA办公系统来改变用户的移动应用产品矩阵
- 12上海OA信息化与创新
- 13Defining .NET and how to build a Client Application for a di
- 14上海隧道工程有限公司盾构工程分公司办公OA管理系统
- 15不同学科领域知识观的比较分析
- 16交通行业上海OA信息化实施切入点
- 17Windows XP将为英国带来132亿英镑收入
- 18KM和OA之异同
- 19隐性知识的转化和传播
- 20Sun推出网络服务软件与微软一争高低
- 21上海工程建设oa进度管理软件
- 22会议跟踪、公告栏应用办公自动化软件OA系统
- 23上海OA信息化发展历程、代表人物和观点
- 24上海建设工程资料管理软件
- 25泛普软件OA小助手可以实现和网页版OA的无缝集成
- 26使用 .NET 框架将现有代码作为Web服务提供
- 27OA办公系统中那些复杂的应用，诸如客户管理、财务管理等
- 28知识分类的深度解析
- 29OA闹元宵、泛普把迷猜
- 30收藏服务：第二阶段功能规范
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
