油田企业ERP实施中存在的问题及对策

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ERP作为一种先进的管理模式，在国内外众多企业中得到了广泛的应用，ERP在提升企业管理水平、提高企业的竞争力，特别是在整合企业资源、理顺管理体制、降低运营成本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前，已有多家油田企业在erp系统的建设与应用方面进行了积极的探索和实践，如中石化下属的江苏油田、胜利油田、中原油田等纷纷上线运行ERP系统，取得了一定的成功，充分表明我国油田企业开始搭建提升综合管理水平的平台，正在向着现代企业的发展方向迈进。

一、油田企业ERP实施存在的问题

我国油田企业在管理体制、运作方式、组织机构等方面与国外石油公司存在巨大差异，决定了油田企业实施ERP不可能生搬硬套国外公司的模式。ERP在我国油田企业运行过程中，给企业带来了较大的效益，但ERP的整体建设也面临着许多风险。由于油田企业ERP实施具有特殊性，使得ERP实施过程中面临工作量大、难度高、周期长的问题，可以说，这些问题是油田企业ERP实施面临的最大问题。另外，结合我国油田企业ERP实施的实际，发现还存在一些其他问题。

1． 油田企业领导重视和参与程度不够

许多油田企业领导对ERP项目的重视和支持只是停留在口头上，没有做到言行一致。相关领导在项目实施的前期倾注了极多的心血，但是一旦软件签约，企业实施组成立，实施顾问进驻以后就从项目组消失了，他们的言行在项目的前期和后期没能保持一致，这是我国油田企业ERP实施中的一个典型问题。无论企业领导口头上说得多么铿锵有力，只要不“亲自参与”，没有精神、身体、情感等各方面的投入，员工一样会认为领导不够重视，更可怕的是员工会感觉你坐在原地拿着皮鞭驱赶别人跟上变化，从而他们可能会抵制这场由企业一把手发起的信息化变革。所以作为企业最高领导层，保证他们的言行一致，身体力行地参与，是对ERP项目最大的支持。

2． 油田企业对ERP认识不够明确

部分油田企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而仅仅视其为计算机项目或者企业信息化建设工程。其实ERP项目不是计算机项目，而是管理工程，是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理变革，涉及面广，工作量大，实施周期长，是一项非常复杂的管理系统工程。另外，油田企业对ERP的管理思想、管理软件、管理信息系统3个层次概念缺乏深刻的认识和理解，导致实际应用中既没有立足于企业管理创新，也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。

3． 油田企业对ERP的实施缺少切实可行的规划

我国油田企业作ERP整体规划时，常会陷入两个误区。一是企业内部没有这方面的人才，所以经常会请软件公司来为他们做规划，这种方法的缺点是：软件公司对油田企业不了解，他们做出的方案很可能会脱离实际。第二个误区是油田企业希望做一个多年不变的长期规划，这其实是不可能的，社会在发展，油田业务会经常变化，信息技术变化也很快，这使得油田企业的软件系统必须做出相应的改变，否则它就不会促进油田的发展，而是束缚了油田企业的持续发展。

4． 油田企业现行管理模式与ERP理念之间存在较大差距

油田目前的管理模式存在管理层次多、核算层次多、项目管理粗放等特点。这些传统的管理模式与ERP系统的扁平化、透明化、专业化和开放性等要求是不相适应的，需要进行调整和变革。但是要对多年来管理层及操作层都已轻车熟路的管理方式、工作方式、考核方式等进行变革，涉及部门多，建设时间长，变革力度大，其转变过程存在较大困难，具有较大的风险性。

二、油田企业ERP实施的对策

油田企业ERP实施中存在的问题较多，有些是由油田特殊性导致的，有些是由于ERP实施过程中管理松懈所致。本文针对不同问题，提出成功实施油田企业ERP的相关对策。

1． 强化油田企业数据准备工作

企业在实施ERP的过程中，常常以“三分技术、七分实施、十二分数据”来强调数据的重要性，之所以这样说，是因为ERP是靠数据来驱动的，没有一套完整、准确、规范化的数据，它是很难可靠运转的。油田企业由于数据量大，收集难度高，更应该强化数据准备工作，做到超前启动，准备充分。油田企业进行数据准备时，应该按静态数据和动态数据两种类型分别进行准备，特别注意静态数据的整理录入工作，反复进行数据转换实验，确保数据齐全准确。数据准备工作具体可以从以下两个方面着手：

（1）油田企业领导要高度重视数据准备工作。软件硬件是可以买得到的，但数据的准备离不开全员参与，只能靠油田自己去整理和录入。数据的准备牵扯面广、工作量大，难度高，没有领导的高度重视、各部门间的极力配合和全员参与是不可能完成的。

（2）按照合理的方法和步骤准备数据。数据准备的时间进度，应按ERP实施计划的要求如期进行，强调数据的准确性和及时性，注重方法的合理性和可操作性，按照科学的步骤来进行。①明确各类编码的规范，如物料代码、供应商代码、客户代码、科目编号等，在实施顾问的指导下，结合油田企业原有的编码规范，参照国家相关法规和ERP软件要求来制定新的编码规范，并对油田进行重新编码。②设计和准备好数据准备表，在数据准备表上要安排如部门、数据准备人、审核人、录入人、校对人、完成日期等用于实施控制的项目。例如，物料数据涉及部门、计划、生产、采购与服务、成本等业务领域，要准备的数据项也较多，必须细化任务才能做到实施的控制与管理。③数据整理、录入、检查和备份。为了确保数据的准确及时，必须责成专人整理、专人录入、专人检查，明确任务的时间和质量要求，实行部门和个人负责制，并做好已录数据的备份工作。