后奥运时代信息化管理拉动地产产业杠杆

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历史总是惊人的相似，却又各有不同。从历届诸多奥运主办国的经验来看，不可否认，奥运会后国内经济出现疲软是一个普遍现象，所谓“奥运综合症”即是如此。而作为中国经济主要载体之一的房地产市场，奥运会的到来则成为了一把“双刃剑”。于是，当这一剑刺出后，我们得到了这样的结论“房地产业开始集体过冬”了。近一阶段，来自业界的不同层面，不同立场的声音频出，有悲观论也有积极的态度，在此不做分析，这不是本文将要探讨的主旨。

后奥运时代：地产业的冬天来了，春天还会远吗?

应该看到，中国自改革开放以来，国民经济发展迅猛，奥运后的降温，从长远的眼光来看实际上是一次全面的调整，而这种暂时性的经济波动与当今世界经济现状又有着密不可分的关系，因此，房地产作为受波及的重要产业之一，经历所谓的“寒冬”也是惯性使然。

而在这样的历史性关口，讨论分析中国地产走势是专家学者们的事情，地产商们则应该回归到理性的层面，着眼于如何挺过“冬季”?是买“羽绒服”还是“棉毛大衣”?立足实际，寻求解决方案。另一方面，由于国家的宏观调控、消费者心理值的相对稳定、我国人均居住面积及居住质量与发达国家的差距等外部因素，房地产市场的回暖仍是必然。那么，地产商如何有效的利用短暂的调整期来优化和改良自身的内部结构，去迎接接踵而至的“暖春”呢?这些才是眼下地产商应该思考和行动的方向。

地产信息化拉动产业杠杆

在08年之前，中国房地产市场一直保持高增长态势，在巨大的利润驱动下，地产商更多的是将重心放在圈地、放盘、销售、再圈地的资本循环发展上，在这个过程中，许多地产企业高速成长壮大，而随之带来的成本激增、管理庞杂、信息堆积、流程无章等问题也开始全面凸显出来。不少地产商虽然也意识到了问题的存在，但面对眼下大块的市场“蛋糕”，谁又会在这方面多费心思呢?

实际上，中国房地产企业的变革已经在这个阶段逐渐显现，即向专业化、规范化和精确化管理的变革过程，而这样的变革是建立在降低管理成本、控制流程细节、完成信息协同的基础上。再从目前低迷的市场现状来看，地产商通过这样的自我梳理和优化，更加准确的抓住每一个消费者的心智，实现利润，这也使变革显得更加刻不容缓。因此，不难看出，变革的关键便是通过信息化手段来提高企业的整体信息互通和流程协同，达到高强度控制下的精确管理。从而实现专业化、规范化和精细化的企业管理运营体系，提升企业的运营效率，从容“过冬”，并为下一个“春天”积蓄能量。

管理：地产信息化的本源

一个管理混乱、无章可循的企业必定死路一条，一个管理成本过高的企业亦是难觅发展，管理是一个企业运营成败的关键，已是不争的事实，地产企业也不例外。而这也正是信息化对于企业用户最核心的贡献。

长期致力于地产信息化领域的大连泛东软件认为，房地产行业以其自身的属性，在管理方面主要分为五大类：售楼管理、物业管理、流程管理、项目管理以及集团管理。在这其中，售楼管理、项目管理、物业管理贯穿了房地产业务的始末，加之通用化的流程管理，一并组成为了综合的信息化解决之道。

为什么以这四类为核心呢?首先，从地产企业运营来看，销售首先是生存的基础，也是利润的来源。那么，企业领导如何在第一时间掌握楼盘销售状况，如何简洁地对楼盘销售的走势进行分析评估，如何通过现有销售数据制定新的销售策略，如何掌握每个销售成员的数据和进度，如何规避销售成员的个别作弊行为，诸如此类，售楼管理系统将大大提高售楼效率，强化领导层对于楼盘销售的控制能力。

其次，由销售进一步推进，便是项目管理，在国内中大型地产企业中，如何让一个复杂多变的项目管理过程变得更加可控;如何解决企业内部资源缺失的问题，对有限资源进行合理配置整合,继而提高资源的有效利用率;在项目的执行过程中，如何及时的对项目投入、产出的关系进行评估;对于项目投资过程中所获取的信息资源，怎样进行及时有效的决策;如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险，规避不可控因素。诸如此类，等等问题都是企业所函待解决的，而项目管理系统正是对此做出了有效的控制。

再次，从地产行业的结构组成来看，物业是必不可少的重要一环。日趋成熟的消费者对于物业水平的考察慎之又慎，这也是关乎业主入住后生活质量的重要因素。而就目前的物业管理现状来看，可谓参差不齐。业主状告物业的案例屡见不鲜。何以至此?管理思想、水平、技术的落后使然。如何从行政管理、业务处理、社区管理、业主管理、财务管理这五个物业管理的核心出发，全面整合，协同管理，这正是物业管理系统解决的核心问题。

最后，再来谈下流程管理。其与前三者不同，它不是某一特殊属性下的信息化系统。流程管理实际上已经形成了泛化应用——即协同管理系统。协同管理是现代企业发展到一定阶段的必然产物，随着企业规模的扩张，工作流程逐渐复杂化，使得人与人、部门与部门、人与部门，异地与本地等各级单位间的沟通协作产生了诸多的交叉，从而出现信息误差，效率折扣等严重问题。而协同管理系统正是通过“树”结构的体系，及时有效的协同每个单位，共同完成一项或多项任务，提高信息流转速度，降低沟通成本。

综上所述，以上谈到的三大核心系统，加之其他辅助管理系统，相互分离，又相互串联，由此形成一个房地产企业管理运营的中枢。这也正是地产企业形成核心竞争力，打造差异化优势的关键所在。而企业在信息化的过程中，往往会产生“功利”思想。这里所指的“功利”思想，主要是由于CIO或CEO对企业长远规划没有进行清晰的梳理，只是针对当前形势进行的阶段性计划。这种情况在国内企业中已屡见不鲜，财务管理出现问题，即刻上马财务软件;销售管理混乱，匆忙实施销售管理系统;日常办公流程无序，CIO被迫匆忙开始OA选型。种种做法导致的后果，便是所谓的“烂尾楼工程”、“样子工程”的频出，由此可见，企业的信息化部署，没有长远的战略蓝图以及统筹的远景规划是难以达到预期效果的。

如果说奥运给中国乃至世界留下了巨大的文化遗产，那么后奥运时代，对于方兴未艾的中国房地产市场而言，如何消化和吸收这笔财富才是关键所在。以信息化为基础，拉近与世界发达国家的管理水平差距，撬动中国地产业腾飞的杠杆。正所谓，立潮头，看罢科技创新的年代，世界将尽收眼底。（IT专家网）