陷入发展“瓶颈” 制造业管理转型进行时

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制造业陷入发展“瓶颈”

2008年IDC最新发布的《中国制造业白皮书》中，将中国制造业的发展历程划分为三个阶段：1.凭借劳动力成本低获得竞争优势，2.通过采用先进的机械及设备实现工业化，3.通过采用信息技术实现信息化。从改革开放以来，我国制造业凭借着强势的低成本优势创造了世界制造业的神话；而今，我国制造业已经走过了以保持低成本优势来争夺市场的初级阶段，站在了信息化转型的十字路口。

一、 制造业陷入发展“瓶颈”

自2007年底开始，随着人民币升值步伐的加快和国内CPI居高不下，以及新的《劳动合同法》实施给企业带来的员工成本增加，中国的制造业正在面临一场前所未有的困境。据上海美国商会编纂的一份公司调查显示，中国大陆制造业的竞争优势正在削弱，中国制造企业正陷入前所未有的发展“瓶颈”，这主要表现在以下几个方面：

1.产品与客户之间的天平开始倾斜。产品越来越同质化，客户越来越成熟，客户在商业行为中的角色发生了重大的转变，产品与客户之间的天平也开始倾斜向于客户。

1）产品同质化。从根本上来讲，创新能力不足导致产品同质化，是中国制造业陷入发展瓶颈的根本原因所在。产品同质化使得顾客在选择商品时不再像以前一样痛快和果断，所以如何以优质、创新的产品和服务取胜成为中国制造企业在竞争中取胜的关键所在。

2）客户成熟化。随着客户购买力的提高及其对产品性能、品质认知的不断深入，已经开始对产品产生各种个性化的需求，并希望获得满足。客户不再满足于产品品质，他们对产品的各种附加值提出了更高的要求，更加注重心理情感上的满足。换言之，客户不再仅仅是物质意义上的客户，更是心理、精神意义上的客户。

3）客户角色的转变。随着商品经济的不断发展和客户购买力的不断增强，客户在交易过程中不再是被动的“接受者”，而渐渐演变为产品的主动“定制者”。他们很明了自己需要什么样的产品，而他们的这些想法则成为各个企业生产产品的风向标。

2.各项成本不断上升。这其中包括：原料、人力以及产品运输、销售环节的各种中间费用等。近两年，随着全球经济一体化的加速，成本上升已经成为阻碍中国制造业发展的重要因素之一。

3.供应链更长、更复杂。产品供应链不断加长是一个产业发展的必然趋势，这同时也给中国制造业的发展带来了经营管理上的难题。制造商是位于零售商的上游企业，它在供应链中向下游零售商提供产品，而自身又根据零售商的订单向原料供应商购买生产所需的原料。供应链加长使得制造业面临的挑战更加严峻。 

4.管理理念与模式相对滞后。从广义的角度来讲，企业管理包含了产品、客户资源、成本费用以及供应链等多个方面的内容。管理理念和模式的滞后性是中国制造业面临困境最根本、最关键的原因。

此外，随着人们对社会和环境责任的关注，制造业面临的处境将更为艰难。

二、 中国制造业转型思考

神话般的过往和突然降临的挑战，让人们对中国制造业的未来充满了复杂的情感：担忧中饱含期待，期待中又难掩担忧。怀着这样复杂的心情，笔者走访了中国一些行业、地区领先型制造企业，希望从他们那里找到复杂情感的落脚点。

庆幸的是，笔者在走访过程中，惊喜地嗅到中国制造业强烈的转型气息，心中的天平最终定格在了无限的期待之中。许多中国制造企业已经做好准备迎接挑战，不管从产品上还是从管理上，他们都让笔者感受到了中国制造业未来更为强劲的发展希望。

最值得一提的是，中集华峻（驻马店中集华骏车辆有限公司）和山河智能（湖南山河智能机械股份有限公司）两家企业，他们已经有预见性地完成了企业转型。目前公司经营状况良好，丝毫不受“严峻形势”的影响，经营业绩在市场逆境中直线上升。总结两家成功企业的经验，笔者认为，中国制造业在“逆境”中求生存和发展，需要从以下三个方面下功夫：

1．走产品优质化道路。任何时候，产品质量都是中国制造业的存在之根本。而随着制造业形势日益严峻，优化产品是必走之路。

2．走创造之路，变“中国制造”为“中国创造”。改革开发以来，“中国制造”吹响了中国制造业迈向世界的冲锋号，并成功地将中国制造业推上了世界舞台。而今当中国制造业面临挑战之时，走创造之路将是中国制造业占据世界市场的最佳武器。

3．向管理要效益。中国制造业已经走过了凭借低成本获得竞争优势的时代和制造工业化时代，站在了管理变革的转角。如何改良、优化企业管理，走精益管理战略、向管理要效益，成为摆在中国制造业面前的急迫问题。

笔者认为，产品优质化与创新之路是中国制造业必走的漫长旅程，在任何时候都是关键而且重要的。但针对目前中国制造业所面临的困境，转变经营思路、推进企业管理转型、向管理要效益，才是中国制造业转型的重中之重。