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PaaS模式和SaaS模式OA对于企业的利弊
上海OA协同办公管理软件历经十年的发展,如今有了翻天覆地的变化,由最早的简单的企业流程管理,到如今模块化的集成。现在,上海OA迎来了新的时代,那就是云计算。云计算时代有三种服务模式即:IaaS、PaaS与SaaS,它们的含义分别是基础设施即服务、平台即服务、软件即服务,而虚拟化、高速网络的普及和当前浏览器的能力使这些服务成为可能。鉴于云上海OA将是上海OA发展的新趋势,时下上海OA软件领域最为火爆的两种方式就是通过搭建PaaS或SaaS平台来实施上海OA。有专家认为,PaaS与SaaS有各自的优点,两者具体比较就是PaaS模式下可以定制化上海OA,而SaaS模式只能购买产品化上海OA,因此问题就归结为产品化上海OA与项目化、可定制化上海OA孰优孰劣问题。
那么究竟哪种模式更适合上海OA发展呢?业内有观点认为,SaaS模式为上海OA系统提供了更大的扩展空间,帮助企业构建起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理平台。SaaS应用模式的最大优势是采用租赁的方式,将企业用户的pc机通过Internet接入SaaS的运行平台,企业采用SaaS模式进行信息化建设,可以享受到服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利。由Internet提供软件的模式让用户无需购买软件、无需对软件进行维护, SaaS模式不仅节省了上海OA应用成本,也相应获得先技术所带来的方便与快捷。
鉴于上述SaaS模式的种种优势,当下,无论是大型的软件厂商,还是中型或小型的软件厂商,都在摩拳擦掌想要在SaaS模式上分一块蛋糕,这其中以用友、九思、金蝶几家最具代表性。无独有偶,在厂商的推动下,一些媒体也加入助阵,为SaaS起到推波助澜的作用。不过他们在谈到SaaS好处的同时,完全忽略了对中小企业带来的巨大隐患。
对此,国内协同管理软件领军企业泛普信科CEO郑毅提出了自己的看法,他认为,首先主打SaaS模式开发平台的上海OA厂商还鲜有盈利的;其次,SaaS很难满足高端客户需求,因为高端客户的个性化需求很多,SaaS模式明显难以满足;再次,当前中国的网络环境还不够稳定,这对于SaaS模式下软件的正常运行带来诸多的不利因素。
此外,也是最不容忽视的一点,SaaS模式还具有因“棱镜门”事件所折射出的数据保密性和数据安全性的隐忧。
CRM(客户关系管理)等软件含有大量的客户数据,客户数据一旦被泄露甚至被竞争对手获取,对公司的打击不言而喻。郑毅认为,在互联网上,没有绝对的安全,只有相对的安全。即使安全如美国国防部,还照样被攻击,更不要说国内的一般SaaS厂商了。另外,SaaS软件的客户数据丢失还存在于SaaS厂商内部的管理不善,甚至内部员工故意窃取数据,然后贩卖给有需要的人或同行公司。数据保密性的问题已经比较严重了,然而一旦SaaS管理不好导致数据丢失,后果将更加严重。
那么企业又该如何选择呢?其实,对于上海OA软件来说,因企业所处行业、规模、需求、预算等均不同,这就决定了企业在选型上海OA软件时的策略必然不同。任何类型的产品,只能适合一个类型的用户,而不可能放之四海皆标准。企业无论选择什么类型的上海OA软件,适合自己的才是最好的。当企业在认真观察后,会看到做出选择的理由是企业本身的需求与云计算相适应的水平。
对此,郑毅进一步给出建议:如果企业是中小型企业的话,因需求比较简单和标准化,因此在投入有限的情况下,适合选择产品化上海OA,即采用SaaS模式;如果是大型企业的话,因个性化需求多并且要求实现的功能非常复杂,因此在预算充裕的情况下,适合选择项目化上海OA,即采用PaaS模式。产品化上海OA与项目化上海OA的界定需要根据企业自身的情况,选择一种开发模式,选择适合自己的上海OA产品。
此外,泛普新近推出了泛普上海OA小微企业版(30用户)永久免费政策。可以毫不夸张地说,泛普专门针对小微企业的终身免费版上海OA,相比SaaS应用模式的租赁方式,让后者正逐渐流失的成本优势几乎丧失殆尽。
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