品质成本包括的7个方面
品质成本主要包括以下7个方面:
1、设计品质成本
指企业为了保证产品设计品质适合用户要求和生产能力所投入的费用,以及设计缺陷所造成的损失。它分为:
设计品质投入
企业在产品研制过程中编制可靠性大纲和设计试验规范,培训设计人员和品质、可靠性人员,进行可靠性试验、开展设计评审等活动所支付的费用。这些费用基本上都属于预防成本,企业可以通过有关会计和统计资料获得比较准确的资料。
设计缺陷损失
由于设计方案存在修改设计或重新设计,从而导致设计、试验费用的无效增加;由于设计方案中选择的技术标准、原材料、零部件不适当,规定的品质要求不合理,从而导致采购、加工、检验费用的无效增加;设计缺陷导致企业在生产售后服务中的各种品质损失和用户的品质损失。这些损失费用的少部分比较明显,绝大部分比较隐含,可能表现为以正常的成本费用掩藏起来,也可能表现为其他原因导致的品质成本专案。
2、采购品质成本
为了促使和鉴定采购件达到合同规定的品质要求所支付的费用。以及采购件未达到品质要求给需方造成的损失。它分为三个部分:
采购预防成本
评价供应商的品质保证能力,提出采购件的品质要求,帮助供应商改进产品品质和完善品质体系等活动所发生的费用。
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