在线订单系统:细节设计决定成败
提到在线订单系统决定成败的地方,往往都会首先想到网站订单系统是否安全稳定,程序开发的如何如何。不过虽然这些方面确实是一款订单系统成败的关键,但通常情况下这些大方面都不会有问题,真正可能出现问题的地方在于细节设计,往往这才是决定在线订单系统成败的地方,很多时候都被人们所忽视。
美工设计
美工设计非常好理解,美丽的东西总是惹人喜欢,如果在线订单系统的美工设计出色,就能够在第一时间使客户产生好感,增强客户对网站的信任度。这样会产生什么样的结果呢?
当客户对网站的信任度提升,其转化成交的几率也同样会随着增加。毫无疑问,在线订单系统出色的美工设计,能够间接的提升网站转化率,增加网站产品或服务的销量。反之,如果在线订单系统毫无美工设计可言,网站本该转化成交的客户可能就会因此而流失。
交互设计
对于交互设计可能有不少人并不清楚它是什么,交互设计是在美工设计之上,进一步提升用户体验的方式。简单的来说,如果说美工设计只是让订单系统更赏心悦目的话,那么交互设计就是让订单系统更加好用,更加符合客户的使用习惯。
优秀的交互设计能够通过研究客户的行为习惯,来对订单系统进行合理的布局,最终达到引导客户完成转化成交的目标;而交互设计做的差,或者根本没有考虑交互设计的订单系统,用户体验会非常差,客户转化变得有阻碍,网站的订单转化会受到严重影响。