金税工程管理系统与工单管理软件相结合

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　　目前，在国内伴随金税三期项目的启动，全国34个省区市已经开始全面实现省级数据大集中，并逐步实现基础征管数据的总局集中，同时把整个税收业务工作都纳入到信息系统中。如何充分利用信息技术优势来实现资源整合成 为了摆在税务信息化建设的又一难题。而伴随通过虚拟技术来简化IT基础架构的出现，就成为了税务信息化建设的不二选择。苏州地税正是利用IBM的虚拟技术构建了创新的IT基础架构。 　　据悉，从2006年“金税三期”启动开始，税务行业将逐步构建成为“为纳税人服务”的平台，拓展服务渠道、丰富服务内容，为纳税人提供优质、便捷全方位的服务，从而使纳税人可以很方便地完成缴税。 　　目前，国内税务行业信息化正处于从“管理型”向“服务型”转变的阶段。而国内税务行业信息化整合主要体现在对应用系统之间的整合。由于应用系统之间信息互不衔接，虽然单项系统业务功能十分完善，但是系统与系统之间仍然会存在一些单项系统无法覆盖的业务，这些业务往往成为监控的盲点，在管理上也存在薄弱环节。除了信息互不衔接带来的问题以外，还有应用系统之间功能重叠的问题，这给征纳双方带来无谓的重复劳动。而作为支撑整个税务业务的IT基础架构也将向着面向服务和创新的方向转变，通过信息化的手段来实现为纳税人提供优质、便捷的服务已成为税务行业信息化建设的新目标。 　　日前，苏州地税采用虚拟技术来对其IT系统进行整合。据苏州地税的相关负责人表示：“IBM提供的逻辑分区(Lpar)对我们目前的应用来说是最好的选择，帮助我们有效的利用了IT基础架构提升了业务价值。这样创新的基础架构和思想对未来我们的IT规划有指导意义。” 　　IT基础架构的方向是整合与简化从技术角度看，未来在税务行业需要解决大规模运算量的问题，需要解决大量不同设备、软件、硬件的协同工作问题，确保IT基础架构与业务共同保持灵活性，以及统一方便的IT可管理性和集中管理能力。在这种环境下，税务行业需要以创新的技术建立一个整合与简化的基础架构，通过新的体系架构、新的技术手段对业务与IT资源分别进行整合和简化，使得在业务发生变化时，IT基础架构能够根据需要及时的做出调整而不用废弃。所以，构建未来税务行业IT基础架构的关键在于整合和简化。 　　整合：就是以业务为导向、以协作为核心的统一规划、集中并合理的使用所有企业资源，包括业务资源、人力资源和计算资源。更具体的将可能会包括业务流程整合、信息整合、基础设施整合以及人员整合等等。这样可以保证最全面的得到信息，最迅速的发现问题，并据此做出改进。更可以有效的调集所有员工甚至外部资源成为公司决策信息的建议来源，达到集思广益的效果。 　　简化：用统一清晰的视图协调管理网络中所有可用资源，以降低系统复杂度和管理难度，从而提高效率降低成本。显而易见，简化的实施可以使整个企业的运转更顺畅、更快捷，这符合现今商业生活的新节奏。而对于IT主管来说，简化的实施会面临很多问题。比如跨平台操作、异地远程存储等等。这些问题在企业中往往由于历史的原因，解决起来困难重重，因为任何一个企业的IT基础架构都不可能允许彻底的推倒重来。这时，就需要一些新的技术来突破。比如近年来发展飞速的虚拟技术就是解决这些问题最有力的手段之一。 　　虚拟技术帮助苏州地税实现整合和简化目前，苏州地税的服务器和存储设备承担着苏州地区繁重的税收业务。因此，设备的稳定性、可靠性和架构的合理性都直接关系到苏州整个地区的税收工作的开展。基于此苏州地税选择采用逻辑分区虚拟化的方式对主服务器和存储设备进行双机热备，在数据安全可靠的同时，有效的保护了原有投资。 　　解决方案针对以上情况，在系统设计初期，苏州地税考虑到数据的安全性，在IT基础架构的建设中选择采用将两台主服务器IBM p5 570 （POWER5系列) 和 IBM p670(POWER4系列)连接两个存储产品IBM System Storage DS6800 和其他厂商磁盘存储产品，同时这两台主服务器上的数据是通过Sybase复制服务器来实现同步的。通过应用复制功能实现这两个存储器之间的数据同步。 　　IBM p5 570承担着核心业务数据的采集处理功能（简称生产机），IBM p670承担综合查询分析统计功能(简称查询机)。并且，生产机连接的存储是IBM System Storage DS6800, 利用存储级备份工具flash copy来确保数据安全。查询机连接的是其他厂商磁盘存储产品。IBM p5 570上的备区主要用作存储DS6800 flashcopy（磁盘镜像）的测试分区，并兼做其它应用使用。而IBM p670的备区主要用作p570主分区的备份。 　　无处不在的逻辑分区逻辑分区（LPAR）是将一个物理的服务器划分成若干个虚拟的或逻辑的服务器，每个虚拟的或逻辑的服务器运行自己独立的操作系统，有自己独享的处理器、内存和I/O资源。动态逻辑分区允许在不中断应用操作的情况下，增加或减少分区占用的资源。IBM将这些灵活的技术从大型机(mainframe) 平台带到了基于POWER处理器的IBM pSeries服务器和存储平台上从而极大的降低了该技术的价格和成本。 　　苏州地税将现有的两台服务器和存储设备DS6800分别进行了逻辑分区。首先将IBM p5 570也进行了两次分区。主分区包括10个CPU，内存为20G。在该平台上运行着核心业务数据采集处理平台。同时安装SybaseASE12.5.3 和Rep Server复制服务器，通过光纤交换机H16连接到存储IBM System Storage DS6800上。此分区中核心数据库所在的卷组通过IBM提供的flashcopy功能实现每天3次（工作日时间10：00、15：00、18：00）的存储级数据备份。此磁盘镜像文件保留24小时，同时还保留了每周的一个磁盘镜像。这样保障了数据的安全性和有效读取。备分区包括6个CPU,内存为10G（剩余2G分区共用）。安装SybaseASE12.5.3作为存储flash copy后镜像文件的访问测试，并且这个分区准备作其他应用使用。 　　另外一台服务器IBM p670拥有16个CPU，其中主频为1.65G,内存为16G。在该架构中同样将p670进行两次分区，主分区由12个CPU和12G内存组成，主要运行综合查询分析统计系统。在该平台上安装sybaseASE12.5.3，该分区上的数据库的大部分表的数据通过Sybase复制服务器从p570的分区复制过来。此分区连接的是由８块72G盘组成的EMC／Dell CLARiiON CX400存储产品。备分区由4个CPU和内存为3G（剩余1G分区共用）的产品组成，用它来做征收模块双机热备的备区。 　　在对服务器进行分区的基础上，同样也采取了对存储产品进行分区。IBM System Storage DS6800配置磁盘阵列的裸容量是4T(28块146G的硬盘), 存储控制器的高速缓存≥2 GB（每控制器）。在DS6800上进行两次分区，分区一由24块盘（每块盘146G）做成raid0+1,提供给P570上的主分区使用。分区二由