工单管理软件/工单管理系统备受人们亲睐

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　　市场背景 　　社会每天都在发生着巨化，越来越多的新鲜事物不断涌现，统计局的调查工作也在日益增多，统计种类和数据正变得越来越庞大，并且对于调查结果的及时性、精确性要求也越来越高。 　　在目前的情况下，数据的统计和采集是还主要依靠手工等传统的方式实现，然后再由纸制化办公用品转化到电子化存储设备中，效率较为低下，既不支持随时随地的查阅监测，也给后续的统计数据的发布工作带来了诸多困惑。 　　为改善这一情况，统计局想尽各种办法，增添人手、改善流程，但却始终处于工作量增加大于人员增加的困境，统计工作面临着周期长、效率低、查询不便、发布呈报困难等问题。 　　市场需求 　　“我想找到一种能够随时随地进行信息统计的电子化方式，录入要快，操作要方便”; 　　“最好能利用手机进行统计工作，不需要带上一堆设备，麻烦又笨重”; 　　“手机短信和彩信功能太简单了，我想有比这个更好用更强大的统计方式，而且数据表单要方便定制和更改”; 　　“我们领导很关心统计数据，希望有一种途径可以让他24小时随时查询”; 　　“现在的方式需要太多的中间转录工作了，效率太低，我们领导很不满意”; 　　“单位经常有重要的数据和信息要通发给我们，需要一种快捷方便的方式可以随时获取”; 　　“我们企业对统计局的很多信息数据很重视，想可以能够随时方便查阅”; 　　…… 　　解决方案 　　移动统计行业解决方案(以下简称移动统计)是将统计行业的数据采集、统计调查、数据发布等一系列工作应用于手机终端之上，通过手机终端的便携性及无线性，实现随时随地可以完成数据采集、数据统计及数据发布要求。 　　移动统计使统计局数据传输系统在手机操作系统上实现了数据的实时查看，包括：个人数据、地区经济发展月报、快报、年鉴、国民经济月度统计资料、城市建设监测、社会运行监测等数据信息发布功能，同时还实现了统计局内部的移动办公系统，包括：移动邮件、日程管理、通讯录、即时通知、单位资讯等功能。数据传输系统帮助统计局实现数据的随时查看及展示，让领导汇报工作变得易如反掌，真正解决了统计局数据信息的快速发布。 　　统计数据信息等由统计工作人员在PC端上进行操作发布，而领导可以在手机终端上查看这些数据信息，数据的展示不仅没有地点、时间的限制，并且最重要的是这些数据是最及时的，也是领导最希望看到的。 　　移动统计 　　1、通过各种终端，包括手机终端(客户端、WAP、短信/彩信等)、专用定制终端和PC机完成数据的采集，并现场完成数据的电子化; 　　2、移动统计服务器将采集到的数据进行处理; 　　3、最后将处理后的数据直接录入到统计数据库服务器中; 　　4、将统计数据发布到多通道发布平台，如手机、PC机等。 　　MAP多通道数据采集 　　MAP多通道的采集平台，包括PC、手机消息、手机网站、电话语音、手机客户端、专有终端等几十种数据采集方式。 　　通过多通道采集平台大量采集数据，然后由业务管理平台对数据进行处理。 　　通过多通道发布平台发布采集需求或业务平台处理后的数据结果。 　　1、 商品采价员可以手持便携终端，到市场中采集商品价格并实时上报。 　　2、 居民调查对象可以使用手机短信上报每日消费信息。 　　3、 统计局可以临时发布一个面向全市人口的物价满意度调查，全市居民可以通过打电话、短信、手机网站等各种方式反馈他们的结果，并且可以做有奖调查，返回一个手机冲值卡给中奖调查对象。 　　4、 …… 　　方案功能 　　移动统计功能庞大，对内方面不仅实现了内部办公的移动化，对外又实现了以手机终端为设备，完成日常统计工作的要求。移动统计的功能共有： 　　移动行政办公： 　　包括公文、邮件、日程、手机硬盘、统一消息、企业信息、企业通讯录，内容于移动办公方案基本一致，此处不再详述 　　多通道数据采集与问卷发布： 　　企业调查统计、农乡/城镇调查统计、消费调查统计、临时调查统计…… 　　数据传输发布： 　　年鉴、发展月报、快报、社会运行监测、城市建设监测…… 　　功能界面 　　统计数据采集 　　不管是统计调查员、还是接受调查的民众，都可以利用各种通道来完成统计调查。各种调查 　　包括：企业统计调查、农乡/城镇统计调查、居民家庭情部统计调查、消费情况调查、商品信息采集、临时调查等。 　　统计数据发布 　　通过手机终端、WAP、Web网站等方式查询统计数据情况。 　　统计系统有海量的数据，这些数据发布的管理很重要，什么样的用户可以查看什么样的数据，不能乱。数字天堂为客户提供了有效的数据权限管理体系，让管理员方便的划分数据的访问权限，哪些用户可以查看数据，又有哪些可以管理数据，一切都可以有条不紊的控制。 　　行政办公 　　行政办公功能同《移动办公通用解决方案》部分。 　　特色技术 　　网络优化服务——SFP 　　Simple File Protocol，国际领先的无线网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议。它很好解决了无线网络速度慢、稳定性差、网络资源消耗大等三大难题，对于手机应用的推广和普及有重大意义，是降低用户使用门槛的利器。 　　统一推送服务——APS 　　All Push Service，所有新公文、新邮件、新日程、新消息等服务器推送客户端的业务均由此服务处理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多种方式，并根据合理的情况自动选择推送方式。 　　插件管理服务——PMS 　　Plugin Management Service，系统基于精良的架构模型设计，在手机端和服务器端均实现了各种组件和插件的动态部署、更新与卸载。可灵活适应客户的各种需求变化，实现客户所需应变，IT系统随客户应变。 　　文档解析服务——DPS 　　Document Parse Service，任何业务均可调用DPS，可在任意终端上进行对纯文本类、超文本类、图片类、复杂文档类(word,excel,ppt,pdf)、压缩文档类共30多种文档格式的解析。包括复杂文档里的文字颜色、大小以及图文混排，均能够很好的支持。 　　智能更新服务——SUS 　　Smart Update Service，服务器主动式触发更新，可完整更新、可差量更新。当客户业务变化时，无论是手机端程序还是服务器程序，无论是哪个业务，SUS均可以实现自助更新，手机客户端业务更新使用差量更新，不必耗费大量流量。SUS还能够统一完成上百个手机客户端程序的批量更新。 　　手机数据库——MDB 　　Mobile Database，MDB是数据库技术和手机嵌入式技术的结晶，它针对手机终端CPU较慢、内存较小的特点而专门开发，在最小的配置需求下实现了最为强大的数据库内容，并赋予了其一系列全新的技术特性，广泛支持Symbian、Windows