商业管理系统的保密性不断提高

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使我们每月节省成千上万张复印纸并明显减少电话、传真方面的通信费用，这种对技术的热情就能迅速为企业所接受。 　　尤其对于已经有了几个分支机构或办事处的中小企业，企业总部连接Internet以及建立局域网的成本不高。就企业内部之间的联络而言，比传统的纸张通信、电话/传真通信更为高效。尤其当企业不断发展壮大时，这种对企业管理成本的降低幅度就更为明显。 　　安全、准确、高效的企业管理，提高企业的竞争力 　　如果只是把网络建设仅仅理解为无纸办公、降低通信费用而达到节省企业运营成本，那未免有些片面。网络建设能使企业的管理更加安全、准确和高效，能够充分适应激烈的市场竞争需要。 　　1.通过网络，企业的领导人可以随时了解各部门、各分公司的经营汇总全貌，运筹帷幄。并迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司。 　　2.各部门、分支机构/办事处每天的经营情况，包括财务、物资报表等(例如出库单、入库单)通过Internet或Windows RAS系统准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化。 　　3.各部门、分支机构/办事处也可通过Internet或远程拨号随时查询总公司的相应数据库(例如了解产品的生产、库存等情况)，而无需另外通过电话、传真方式询问，提高整个企业的动态应变能力。 　　4.总公司可以在网页上为各部门、各分公司建立内部信息发布专栏(例如内部不宜对外的公告通知等)。 　　5.上述操作仅在企业内部进行，需经密码严格验证，企业外人员或企业内无关人员无法进入企业内部数据库，确保企业内部数据处理的安全性。 　　创造内部人员之间沟通的崭新人文环境 　　客观地讲，分层、分权的金字塔式的管理模式有其自身的优点，相应的等级制度和分支机构/办事处区域划分有利于企业明确职责并形成分寸感，但其弊病是往往限制了不同等级、不同部门、不同地区之间人员的沟通。 　　Intranet/Internet的诞生弥补了这一欠缺，它建立了一种模拟平面结构，使普通员工更易于同主管经理直接交流。只要简单地给企业中每个员工分别设立其自己的电子信箱(E-mail)，就能给企业创造出易于相互沟通的、崭新的人文环境。 　　E-mail具有全球漫游功能，就是说，无论到任何城市，只要该城市本地开通了Internet服务(或通过远程RAS电话拨号)，只要输入自己的信箱密码就可以随时查阅本人信箱内的邮件。虽然电子邮件服务器设在总部，但电子邮件服务可以被分支机构全体员工所共享。 　　满足移动办公的需要 　　对于那些其业务遍及全国(全球)的企业来说，Internet和Intranet给经常出差的经理人和员工带来了福音，他们可以通过Internet随时和企业取得联络。对于那些尚未建立Internet网路的边远城镇，通过电话线直接拨入企业总部网络环境也是一个很好的方式。 　　(2)满足企业外部的需求 　　对外广告宣传、信息发布 　　利用Internet的Web技术，根据企业自身的需要，在Internet上开展广告宣传、信息发布。从这个意义上讲，企业从此拥有了自己的广告媒体和信息发布媒体。 　　如果建立了Internet主页，可以在主页上专门开辟相应栏目，及时把最新情况展现在网页上供大家随时查阅，其覆盖范围遍及全国乃至全世界。如果需要，查阅者可以立即把内容打印出来。 　　企业可以在自己的网页上刊登各种广告。对外宣传的人群可以是潜在客户，也可以是已经建立合作关系的客户(分销商/代理商)。 　　产品购买意向登记、开展实时电子贸易业务 　　利用Internet的Web和数据库交互技术，客户通过访问企业的网页，在"购买登记反馈表"中输入对某产品的购买意向，计算机可以自动把客户的需求结果(例如品种和价格)展现在客户面前，然后把购买情况自动转给相应部门处理。并且，对已建立合作关系的每个客户(分销商/代理商)进行编码(授权密码)，客户可通过Internet提交订货单，由计算机系统把订货单自动转给相应部门处理。 　　一旦时机成熟，我国商业银行正式开通Internet电子货币结算业务，企业和客户之间还可立即实行电子贸易结算。电子商务的真正实现能够为企业节约数量惊人的销售费用。 　　客户信息反馈、客户跟踪 　　利用Internet的WWW和Mail技术，让客户能够方便地以自己喜爱的方式提交其它信息反馈;同时企业定期把产品更新、经营政策、企业电子期刊等各方面信息传送到客户的电子信箱中，进行客户跟踪。 　　跨越空间和时间的界限 　　一旦企业接入到Internet中，就不像以往的报纸广告、期刊广告、展示会促销，其宣传将跨越地区、国家和时间的局限，每天、每时、每刻永无休止地工作并准确处理各项事务。 　　以上仅是中小型网络的一些主要情况，并不能反映出全部特征。如果您需要构筑或改建您的网络，我们还需进一步了解您的应用需求，以便设计、建设出最能满足您的需求的企业网和因特网。 　　企业系统网管需求分析 　　企业系统网络系统构建特点 　　作为企业系统构建的网络系统其要求如下： 　　(1)可靠性，不能停机 　　企业系统应该是一个不停歇的处理突发性事件系统，不允许有停机事件的发生。 　　(2)多业务服务功能 　　企业系统所要处理的具体业务繁多，要求的服务内容丰富，所建立的企业系统应该满足这个需求。 　　(3)应用优先级别区分 　　在企业系统众多需要处理的事务中，要有优先级的区别体现。 　　(4)可管理性 　　可管理性是一个网络系统重要的参数之一，关系到网络系统的效率问题。 　　(5)安全性 　　企业系统越来越多作为一个特殊的保密性系统，涉及到许多安全级别高的商业文件和事件，安全性要求相对较高。 　　企业行业网管建设目标 　　1) 建立面向业务运行需要的信息管理体系，提高管理质量。 　　2) 保持信息系统可靠性和可用性，保证系统24小时不间断为企业工作提供可靠的服务，在此前提下提高信息系统的利用率。 　　3) 在复杂的异构环境中统一管理、维护并使信息系统有效运行。 　　4) 把运维人员从管理产品的复杂负担中解放出来，系统能实现自动检测、切换和告警。 　　5) 允许增加新的信息资源，且不用担心丧失事件集成，方便纳入统一管理。 　　6) 建立与管理体系相适应的管理辅助工具，包括网络管理、系统管理、值班管理、维护管理、运行统计、流量分析统计与考核管理等，从而最大限度的屏蔽信息技术的复杂性，实现自动管理，降低对人的依赖。 　　7) 总结出对系统管理、业务管理、服务管理有用的信息，为管理者提供全面、直接的管理信息，为制订相关决策提供基础。 　　企业网管系统建设任务 　　现在，企业网络管理的工作范围更加广泛，它要求直观可视，并能够尽可能预测性地采取一些与基础设施的任何部分相关的行动。而网络管理已经变成了企业管理工作的一部分。可以说，企业网络管理系统其实就是一组工具，其中大多数都是独立的，只是都集成在一个框架周围，该框架将这些工具集成在一起，并用它们来提供一幅显示IT基础设施的视图。 　　在使用企业网络管理工具的环境中，Help desk技术员会提出考虑用户机器的软件库存和硬件配置。有了企业网络管理工具，这一软件安装过程就只需几分钟，而不是几个小时;解决问题也只需要一个人