仓库管理工单管理系统针对进销存

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　　(一) 方案概述 　　您的业务需求 　　企业信息化实质上是将企业的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类 　　动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。 　　在系统实施后，希望 　　· 运用先进的管理思想，改造传统的管理模式，实现企业领导和决策者的管理理念的提升； 　　· 运用先进的信息技术，对企业物流、资金流、信息流进行有效的制约和制衡，实现"三低一高"（生产成本最低、管理费用最低，财务与销售费用最低、销售利润率最高）的经营目标； 　　· 在新思想新技术新手段的支持下，使企业从人工操作中解放出来，发生脱胎换骨的改变。 　　系统支持的营销管理模式充分体现全面访销、全面配送、专销结合、访送分离的要求，达到提升营销网络运行质量的目的，同时为一些过渡的销售模式提供支持。 　　同时，在网络硬软件环境地考虑中，结合IBM公司相应性能强劲的小型机系统，DB2和BI应用系统，使整个工单管理系统发挥出更佳的效用。 　　先进的管理思想、与烟草业务流程紧密的结合，加上完善硬软件环境支撑平台，构成本系统在烟草行业应用解决方案的独特卖点。 　　我们的解决方案 　　购进管理 卷烟从供应商购进流程的管理，包括合同管理、购进检验入库审批管理、与客户结算管理。 　　销售计划管理 卷烟销售数量分配到不同的部门的计划控制。 　　销售订单受理 系统提供了多种渠道接收客户的受理，包括通过客户上门、访销、客户服务中心等接受客户订单的受理。 　　仓库管理 烟草公司的卷烟仓库管理、本系统的仓库管理涵盖了中心仓库的管理以及下伸网点仓库的管理。 　　分拣配送管理 根据客户受理的订单将货物配送到客户的流程的管理，包括货物出库、分拣、送货、结帐的管理。 　　客户关系 　　（专卖系统） 本系统包括一个专门的专卖系统管理模块，同时可以根据需要采用本系统提供的一个简易的客户管理程序进行客户管理。 　　计件工资管理 系统销售人员、送货人员、送货司机的计件工资管理。 　　公文/工单系统 系统提供的传递公文、日常工作信息、以及工作单审批的一个集成平台。 　　车辆管理 送货车辆的管理。 　　其它系统接口 包括财务接口，其他分析系统的数据接口等。 　　系统数据分析功能 奔系统提供运行于IBM BI平台的数据分析系统，提供对业务数据的OLAP分析功能（在线数据分析功能）。 　　系统报表功能 系统提供的日常报表，包括：进销存报表、销售报表等。 　　您的收益 　　1. 提高整个企业计算机管理系统、软件应用系统的集成度，解决了信息"孤岛"现象，实现了企业内外资源及信息的充分共享，从整体上提高企业对市场迅速作出反映的能力 　　2. 卷烟产品管理实行统一标准化，减少了数据冗余，增加了信息的标准化、准确化和集成化 　　3. 规范并细化了仓库管理，有效控制了各类库存资源，提高了对客户的服务质量 　　4. 促进了企业体制、机制的管理创新，配合国家局烟草信息化建设，使企业从传统的人工模式转变为现代先进商业的计算机化的自动化运营模式 　　5. 为企业建立了科学的管理体系，推动了企业业务流程、管理流程的精细化、规范化和制度化，使各部门职责明确、科学管理 　　6. 培养了一批具备超前理念的技术骨干和管理队伍 　　合作伙伴介绍 　　欣网视讯致力于通信、烟草、金融、电力、石油等许多重要领域的应用软件开发和网络技术服务，在大型综合电信运营、行业资源管理、网络技术等方面形成了一系列完整的富有竞争力的高科技产品。 　　(二)技术信息 　　硬件平台 　　IBM小型机系统，如RS6000 H85 + 阵列7133 　　软件平台 　　DB2数据库+Tivoli网管软件 　　操作系统 　　AIX 4.3 　　应用系统 　　· 烟草商业工单管理系统+IBM的BI系统采用典型的B/S架构，数据储存于专用的IBM 7133磁盘阵列系统中。Java环境采用SUN提供的JDK1.2.x 　　· 应用程序服务采用专用的应用服务器或SUN提供的简易的JSP服务器：TOMCAT4.1。 　　· 数据库管理采用IBM提供的DB2 V7.2.x。 　　适用行业 　　烟草行业大型零售业 　　适用的用户群 　　成长性商业企业 　　其他 　　1. 工单管理软件的最前端订单受理平台采用多种接入方式，如POS机电话订货网上配货并接入统一客户订单受理门户。 　　2. 工单管理软件中的客户管理模块随着应用的分析与深入，结合行业业务流程的整合的改造，逐步独立出来拓展成一个新的应用系统，烟草CRM。 　　(三)成功案例 　　客户名称：扬州烟草公司工单管理系统 　　实施时间：2002年1月至2003年1月 　　客户问题： 　　原有的信息系统功能部分覆盖了：出入库管理、销售管理、计件考核、结帐、查询报表等功能。但随着企业的快速增长，原有的系统功能已远远不能满足生产、管理需求，主要体现在： 　　1. 企业机构的调整，使原有的生产流程发生了质的变化，岗位职能重新定义，原有系统的流程不再适用； 　　2. 原系统业务功能薄弱，不能覆盖企业的所有生产环节，如：访销数据的采集、配/送货计划的自动产生和分解、对退货等异常处理的支持、自动对帐功能、完善的仓库管理等； 　　3. 原系统统计分析功能薄弱，只有生产数据静态的展现，随着是市场的开放，竞争的加剧，烟草企业必须具备随时能够满足市场需求的能力，这依赖于库存、流动资金、销售等企业要素的深刻分析； 　　4. 原有系统扩展性、适应性较差，程序结构不清晰，不能适应不断变化的新需求； 　　5. 原有系统稳定性、茁壮性较差； 　　6. 原有系统采用较为传统的C/S结构，编程技术相对落后，与企业未来的整体信息建设框架不能无缝连接。 　　解决方案： 　　根据江苏烟草省局提出的把握"五个关系"及实现"四减一升"的精神，按照市局（分公司）领导要求，结合扬州市的实际情况，初步拟定了扬州烟草城域网新的营销管理模式实施运作方案，方案以树立全新的现代营销理念为宗旨，以计算机网络技术为手段，对传统的业务流程进行改造重新组合，建立起以卷烟访销配送为营销主体，以调控市场为主要目的，以POS机、电子结算、统一装潢的面包送货车、先进的物流配送系统、信息系统等为标志的现代卷烟营销管理网络体系，逐步实现同国际现代商业接轨。 　　本系统的建设目标是以工单管理软件的思想为指导，利用先进的计算机信息管理技术对江苏省烟草公司扬州分公司的整个供应链进行有效管理，实现对企业物流、资金流、信息流的一体化。 　　在该系统中我们将扬州分公司的各个生产环节，如制造商、供应商、仓储、配货、分销网络、客户等环节集中纳入一个紧密的供应链中，实现业务流程，综合企业数据，并在此基础上利用数据仓库和数据分析技术辅助决策，实现事先计划。 　　为了便于扬州烟草各级部门的管理，本系统将烟草业务系统的数据与专卖系统紧密结合，并提供数据上报与数据分析系统以及与其他系统的接口，系统实现了下级公司向上级公司的数据抽取与数据汇总、在上级部门或领导部门进行统计分析的功能，给上级部门提供辅助决策，以便