电力行业管理信息工单管理系统的现状

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    在国电公司“以信息化带动电力工业和电力企业的跨越式发展”的总体思想指导下，电力行业在“十五”期间，将会在信息化建设上有更多投入，大规模开展信息网络建设和信息系统开发，推动了信息技术在电力生产过程中的应用，信息技术的应用领域深入到电力生产、经营和管理的各个环节，信息化建设将会取得长足的发展。 　　1.电力行业管理信息系统的现状 　　通过长期的发展，电力行业在信息化建设上已经取得很大成绩，特别是在“九五”期间，电力行业大规模开展管理信息系统的建设和实用化工作。管理信息系统建设初具规模，建立了以办公自动化、综合指标查询、计划统计管理、人事劳资管理、生产管理、设备管理、安全监督管理、电力负荷管理、营销管理、燃料管理、科技教育管理、财务管理、电网实时信息和电子邮件等应用系统，并在各级电力企业中得到广泛的使用。大大的提高了电力企业的管理水平。 　　电力行业的专用通信网经过几十年的建设已初具规模，形成了微波、载波、卫星、光纤、无线移动通信等多种类、功能齐全的通信手段，通信范围已基本覆盖了全国36个网、省公司，成为生产控制系统、电网调度自动化系统以及计算机网络信息传输和交换的重要基础。 　　但是，通过对各省电力系统信息化建设的调研和分析，我们发现，由于电力系统信息化建设起步早，在不断建设中，逐步暴露出一些问题： 　　(1)电力企业经过近二十年，尤其是近5年来的信息化建设，已具备了各类计算机辅助业务处理系统，并积累了大量的基础数据。然而，丰富的数据资源由于建设时期的不同，以及建设过程中受技术和认识的局限，数据分布极为分散，造成了过量的数据冗余和数据不一致，使得数据资源难于访问，管理并获得有效的决策支持。 　　(2)信息化应用水平不高。一些业务子系统集成度低、互联性差、信息管理分散，数据的完整性、准确性、及时性等方面存在较大差距。有些企业已经建立了企业内部网和互联网站，但多年来分散开发或引进的信息系统，形成了许多信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源，如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来，使企业内部，企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通是电力行业急需需要解决的问题。 　　(3)现有网络和信息资源的利用不够。信息和数据的共享度达不到企业对信息资源的整体开发利用的要求。简单的应用多，能支持管理和决策的应用少，能利用网络开展经营活动的应用更少。电力生产中蕴藏着巨大信息资源，尚没有充分挖掘出来加以利用，信息资源的增值作用还没有在生产经营过程中充分发挥出来。 　　(4)大多数的企业的信息化建设停留在对现有管理和业务的模仿和简单计算机化，多数系统基本上是报表的录入和管理，在系统的设计初没有将现代管理思想通过采用工单管理软件(企业资源计划)、BPR(业务过程重组)等技术手段，容入企业的管理系统中去，从而优化和规范企业的生产和管理。 　　电力行业信息化的新需求 　　在现有的信息建设成果上，通过技术手段，将一个企业不同时期、不同厂商建设的独立系统有机的联系起来，实现信息的高度共享，彻底解决“信息孤岛”的问题。将电力企业不同部门的数据资源如行政管理信息数据，电力营销数据，电力设备设施数据，生产运行数据，财务物资数据、生产实时数据等，以及社会相关部门的数据资源(银行代缴费数据)进行整合，转换成可靠、商用的信息，以便辅助企业管理者决策。数据收集、数据挖掘，建立广域的全局的数据仓库，在此数据仓库基础上根据现代管理思想进行企业的业务过程重组(BPR)、工作流定义、业务流程设置与监督、工作绩效考核、辅助业务分析、辅助决策等，以及运行全局的工单管理系统，最终能及时、有效、正确的决策，得到高效的企业内部管理，提供优质的客户服务，增强竞争能力，提高电力企业的社会效益和经济效益，实现“以信息化带动电力工业和电力企业的跨越式发展”的总体目标。 　　电力行业现在仍然是一个垂直管理的体系，从国电公司、网省公司、省(自治区)电力公司、地区供电局、县级电力公司以及乡镇供电所，一级对其所属的下级进行管理，基本上是每一级都需要向其上级机关上报数据(报表)，接受上级的发文和指令。目前，各级的企业基本上都有自己的局域网和自己的管理信息系统，各级之间的信息(数据)的传递一般是采用文件定期上报方式，形式上有有纸质报表传真、电话、磁盘上报、通过公共网的email，以及办公自动化系统的公文流转、邮件传递等方式，得到的信息是文件格式，通常需要手工或自动导入到本单位的MIS系统中。现阶段的这种方式有如下弊端：(1)数据接受方只能等待数据，而不能主动向下要(挖掘)数据，而且数据不是实时数据，数据的时效性差。 　　(2)数据加密难，通常数据是没加密的，数据传输时没有安全保障。 　　(3)数据是文件格式，通常得到的数据需要手工录入到数据库中，增加工作量，同时增加数据出错的因素。 　　通过技术手段，充分利用电力行业现有的三级数据网、四级数据网，将所属各级电力企业的各类数据进行数据库级的广域整合，实现以网省电力公司(独立法人)为主体的信息平台，甚至实现以国电公司为主体的全国电力行业的信息平台。 　　2.托普电力广域网数据整合解决方案 　　托普电力广域网数据整合方案采用专用的MI工具。MI能够进行异构数据库的集成访问，信息发布和展现，广域网的传输和复制。 　　在一个企业部署一台MI服务器，通过配置，MI服务器能够导出企业不同系统的数据库(异构数据库)中的表和字段，在语意层定义后，将这些数据提取出来进行转换、清洗、存储，形成一个全局的、对用户透明的企业数据库，并可生成报表和WEB发布。根据配置的设定，能定时向上级单位的MI服务器上传数据，并保存在上级单位指定的数据库中，同样，随时可以通过MI服务器，向下级单位的MI服务器要求数据，下级单位的MI服务器从该单位的多个系统的数据库中提取数据，复制到申请的MI服务器中。 　　系统体系结构如下图： 　　 　　如果网络正常，并在每级部署MI，技术上能实现一个乡镇供电所数据库的数据加密后，定时上传到国电公司的数据库中。同理，国电公司能够查询(向下挖掘)到一个乡镇供电所数据库的当前数据。 　　3.关键技术和产品 　　MI是集成CORBA和COM+的系统级中间件应用服务器。作为广域网数据整合的核心部件，是将远程数据处理的各项功能集成在一个环境中，实现数据的“采集->传输->处理->储存->展现”各环节的综合处理功能。 　　 　　软件功能特点： 　　(1)强劲的并发服务和负载平衡，优秀的数据访问性能。 　　MI采用了资源缓冲池以及访问排队技术来提供强大的并发服务和高速的访问性能，支持若干实例共同形成集成数据服务，从而保障企业级的数据访问需求，提供最佳的负载平衡能力和稳定的故障保护，特别适合作为大型分布式软件系统的支撑平台。 　　(2)透明的分布数据资源定位，统一的数据访问层，无须指定物理位置。 　　MI的系统构架基于CORBA/COM+分布式对象体系，采用目录服务技术实现分布资源自动搜索和目标定位，避免了很多体系下需要指定物理路径的缺点，使得资源配置自动化，大大减少了开发的复杂性和应用程序分发维护的难度。 　　(3)支持多种数据异质数据源，支持多种数据访问协议，优秀访问性能。 　　MI服务器