供应链管理系统管理十大要忌

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    一套强有力的供应链管理系统管理体系是保证公司盈利的关键，但即便是在管理方面出类拔萃的公司，也难免在采购系统上存在某些缺陷。以下就是在供应链管理系统管理方面的十大常见问题。

    1．各部门各自为政

　　公司各部门都在努力完成自己的目标——库存部门的负责人要保证库存保持最理想的状态，生产部门的“头”要确保工厂最高效率的运转，采购部门的经理则要想方设法地与供应商谈判以期压缩成本。

　　2．无效数据

　　沟通的内容与沟通过程一样重要。如果公司的数据库连接不当，或是各部门的数据依照不同的时间表进行更新，就很难对供应链管理系统的运行情况做出全面的评价，而在此基础上做出的决策则有可能给公司带来大麻烦。还有些公司则为了收集数据而收集数据，然而他们花费大量人力、物力收集到的数据往往没有什么价值。 无效数据，或者是拼写错误、印刷不清、数据丢失等看似不起眼的问题都会导致预测和计算的失误。更为严重的是，如果公司把无效数据用于长远目标的计划，随着计划的深入，错误也会渐渐放大。因此，做出正确预测的关键是保证基础数据的准确，这被称为“数据 的净化”。

　　3．库存失衡

　　许多公司都存在着不同程度的库存失衡现象，但他们往往无法确定问题究竟出在哪儿。事实上，缺乏对客户的认识以及与他们的沟通正是其主要原因。对客户越不了解，安全库存的数量就越大，库存成本也就越高。

　　4．销售预测失误

　　按照通常的做法，公司在预测时容易将市场需求设定为相对固定的一个数。 专家指出，真正精确的预测并非简单地将货架填满，而是要了解不同客户群体之间细微的差别，而且要衡量不同项目产品需求的收益率。需求管理软件能够通过监控产品从仓库、分销中心到零售商店和顾客手中的情况，帮助公司管理人员跟踪某一种产品在不同商店里的需求模式。

　　5．交货时间过长

　　在20世纪60至70年代，制造商在竞争中着眼于成本的压缩。到了20世纪80年代，质量则成了比拼的关键。如今，大家把注意力集中到了速度上。公司把生产业务分包到世界各地，供应链管理系统也是无处不及，然而他们却发现交货时间却越来越难掌握。此外，在快速交货 和保证产品质量之间也有待寻求平衡。公司管理人员一方面为了满足客户的要求而做出更高的承诺，另一方面又要竭力实现这些承诺，毕竟如果不能按期交货是对客户忠诚度最大的打击。

　　6．缺乏对供应商的及时评估

　　当前，许多公司未能经常评估供应商的表现，而且大多数公司在进行评估时仍沿用人工操作。公司管理人员一心寄希望于他们的供应商，即便后者的表现不尽如人意，还是愿意继续保持与其建立起来的长期供求关系，因为，更换供应商往往会带来更多的麻烦事儿。 密切关注供应商的情况，就能做到许多问题防患于未然。

　　7．未与供应商建立统一业绩标准

　　即便公司密切关注供应商，但如果他们不能及时作出相应的调整，也可能导致公司失去抢夺市场的机会。因此，公司必须和供应商建立起荣辱与共的关系，以确保库存随时都能满足不时之需。公司在与供应商建立更为密切的关系的同时，需要精简供应商，加快供货谈判的进程，废除多余的采购环节。最为重要的是，公司与供应商之间应该制定统一的业绩评判标准，以确保大家都在朝同一个目标努力。

　　8．轻视客户服务尺度

　　近年来，许多公司在完善供应链管理系统管理的时候，把精力集中到了加强资本投入以及采购、物流和生产等上游流程上，却忽视了客户满意度、需求模式的变化等下游流程。

　　9．忽视个性化需求

　　由于客户日益看重定制的产品，因此“用户化”逐步成为供应链管理系统上需求方的追求目标。为了更好地满足客户需求，越来越多的公司采取了“延期”战略，也就是等到客户下单之后再行生产。

　　10．缺乏整体监控

　　如果公司已克服了上述的诸多薄弱环节，那么关键的问题就是要把供应链管理系统作为一个整体进行监控了。如今市场上许多监控工具的作用就是发出警告，管理人员能够凭借这些系统建立起业务准则，当出现不合标准的情况时，系统会自动给相应的人员发出电子邮件。发邮件虽说有效，但更为关键的还在于使用者应该在发现问题后予以解决。 强大的监控工具不应只具有合成现有数据的功能，还应具有分析的功能并提出建议，甚至是解决方案。