供应链管理系统的定义

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早期的观点认为供应链管理系统是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链管理系统概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的资源利用。

有些学者把供应链管理系统的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间的关系，这种观点得到了研究合作关系、jit关系、精细供应、供应商行为评估和用户满意度等问题的学者的重视。但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应商之间，而且供应链管理系统中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链管理系统成员企业的联系，往往造成企业间的目标冲突。

后来供应链管理系统的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链管理系统的外部环境，认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。例如，美国的史迪文斯（stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链管理系统，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。伊文斯（evens）认为：“供应链管理系统管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模”。这些定义都注意了供应链管理系统的完整性，考虑了供应链管理系统中所有成员操作的一致性（链中成员的关系）。

而到了最近，供应链管理系统的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。此时对供应链管理系统的认识形成了一个网链的概念，像丰田、耐克、尼桑、麦当劳和苹果等公司的供应链管理系统管理都从网链的角度来实施。哈理森（harrison）进而将供应链管理系统定义为：“供应链管理系统是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网”。这些概念同时强调供应链管理系统的战略伙伴关系问题。

菲力浦（phillip）和温德尔（wendell）认为供应链管理系统中战略伙伴关系是很重要的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。在研究分析的基础上，我们给出一个供应链管理系统的定义：供应链管理系统是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链管理系统上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

供应链管理系统是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接（linkage）组成的网络结构。也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

形象一点，我们可以把供应链管理系统描绘成一棵枝叶茂盛的大树：生产企业构成树根；独家代理商则是主杆；分销商是树枝和树梢；满树的绿叶红花是最终用户；在根与主杆、枝与杆的一个个结点，蕴藏着一次次的流通，遍体相通的脉络便是信息管理系统。

供应链管理系统上各企业之间的关系与生物学中的食物链类似。

在“草一兔子一狼一狮子”这样一个简单的食物链中（为便于论述，假设在这一自然环境中只生存这四种生物），如果我们把兔子全部杀掉，那么草就会疯长起来，狼也会因兔子的灭绝而饿死，连最厉害的狮子也会因狼的死亡而慢慢饿死。可见，食物链中的每一种生物之间是相互依存的，破坏食物链中的任何一种生物，势必导致这条食物链失去平衡，最终破坏人类赖以生存的生态环境。

同样道理，在供应链管理系统“企业a-企业b一企业c”中，企业a是企业b的原材料供应商，企业c是企业b的产品销售商。如果企业b忽视了供应链管理系统中各要素的相互依存关系，而过分注重自身的内部发展，生产产品的能力不断提高，但如果企业a不能及时向他提供生产原材料，或者企业c的销售能力跟不上企业b产品生产能力的发展，那么我们可以得出这样的结论：企业b生产力的发展不适应这条供应链管理系统的整体效率。