鞭子效应---谈供应商管理系统中的需求波动被放大现象

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

采购经常反映了这样一种现象：我们给供应商的采购预测的波动比市场发货、预测的波动大，采购计划放大了要货计划的偏差。通过计划员的追踪和分析，发现通过一级级计划，一层层分解，最终到原材料采购计划时，需求的波动发生了变化，波动被放大了。

        是谁放大了需求波动？

        实际上这种现象在制造企业普遍存在，在供应商管理系统管理中把它叫作“鞭子效应”。它的基本思想是：需求信息的不真实性会沿着供应商管理系统逆流而上，产生逐级放大的现象，当到供应商那里时，需求信息和实际顾客的需求发生了很大的偏差。美国著名的供应商管理系统管理专家 Hau L.Lee 把这种信息扭曲现象表述为“需求变异加速放大原理”。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往要维持比下游供应商更高的库存水平。在库存管理的研究中，斯特曼（Sterman）在1989年通过一个“啤酒分销游戏”更进一步验证了这种现象。在实验中，有4个参与者，形成了一个供应商管理系统，各自独立进行库存决策而不和其他的成员进行协商，决策仅依赖上游环节的订货量作为唯一的信息来源（在《第五项修炼》中对“啤酒游戏”有很详尽的描述）。

        当企业的供货周期（生产周期+采购货期）太长时，“鞭子效应”还会以另一种特定的形式存在，那就是“鞭子的头停止了抖动，而尾部还在不停地摆动”。

        造成“鞭子效应”的原因主要有以下几种：

        1、计划、库存策略：由于市场需求经常出现波动，各环节均都会考虑一定量的安全库存，由此造成需求曲线大起大落，而且还易将需求逐级放大。这一级一级放大使得最终传递到原材料供应商的需求信息已被放大了数倍。

        2、订货批量及订货周期：按计划逻辑，有订货周期存在，也就是向供应商订货时不是来一个需求下一个订单，而是采用周期性分批订货，比如一周、一月订一次。在我们跟批量、订货周期有关的计划参数有最小包装、最小采购批量、加工批量、固定供应天数等，这些参数都会不同程度引起鞭子效应。

        3、采购价格波动：很多供应商对提前订购和采购量大的客户有一定的价格折扣，这使得许多企业预先的采购量大于实际需求量。有时采购价格的波动，也会是企业采用提前采购、囤积物料等方法来规避涨价风险，在库存管理研究中把这种库存策略叫作“屏蔽库存”。提前采购行为没有真实反映需求的变化，从而产生需求放大现象。

        4、货源紧缺与采购配额：当需求量大于供应量时，供应商通常会根据客户的订货量按比例分配供应量。为获得更大份额的配给量，各客户会故意夸大其需求量。这种故意放大需求的行为最终会导致供应商大量的库存和产能的过剩。

        5、信息传递慢及供货周期：由于供应商管理系统环节多，传递信息的工具落后，造成需求信息传递慢，后续环节没有及时响应；另外生产周期、采购货期长，采购计划必须根据早期的市场预测制定，当市场预测再进行修正时，采购计划已很难作调整，最终表现出来的症状是“生产线大面积欠料，而库房却在接收大量多余无用的物料”。

        在实际生产供货过程中，供应商管理系统一直受到“鞭子效应”的困扰，针对供货问题许多公司也一直在分析原因、采取措施，但一直很难得到明显改进。

        从上述对“鞭子效应”的本质特征的解释和分析上看，采用传统的计划、库存管理模式不可能解决这种需求变异问题，因此必须探讨新的适应供应商管理系统管理的库存管理、计划新模式新方法和与之相适应的采购模式，以减少供应商管理系统对预测的依赖性。

        以上就是集成供应商管理系统需解决的问题之一。

     转载请注明：深圳市泛普供应商管理系统有限公司