计量管理系统

计量管理系统办公系统核心功能是管理优化

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随着技术的发展，高科技企业开发了更有效的客户关系管理软件及其解决方案。中欧可以通过先进的系统，透过统一平台支持多个业务流程的运行，实现客户信息管理、市场营销、销售业务、订单业务和财务业务等领域的紧密集成，从而协助中欧消除业务流程之间的信息链断裂现象，打通营诮、销售、运作、服务、财务各个业务环节的信息断层，为中欧实现关键业务流程的自动化与规范化提供有力的支持。中欧需要通过实施搭建高效、安全、信息全面集成的客户关系管理平台，因为该平台能够提供完整全面的客户信息，并且有效保护客户数据。同时，中欧需要实现关键信息在整个学院的实时共享，并保证客户信息能通过多交互渠道始终如一地在业务人员之间交换。中欧迫切需要通过信息化管理手段全面改善各个业务部门的运营水平，提升管理效率，全面提高客户满意度和忠诚度。正如中欧国际工商学院中欧信息中心主任薛东明所说：解决方案让我们更深入地了解了学员的差异性以及他们个性化的发展需求。我们因此能以更优质的教学水准和更周全的服务来培养他们，并将他们凝聚得更加紧密。中欧的办学竞争力由此得以提升。在这里要进行深刻的检讨。通过项目，中欧实现了利用系统化的视角和科学的方法来管理学院，从而加强了中欧国际工商学院的核心竞争力。其实施。础颐目给中欧带来的主要收益如下： (1) 100%的船A申请和80%的EhtBA申请通过网上服务中心进行，50%学生给予系统“菲常好”的评价。 (2)分散的客户信息被集中到中央数据库，并在安全规则的控制下在各部门间实现了充分共享；实现了对客户信息的360度查看和对客户网络关系的仿真模拟；从而使客户信息实现了极大的价值增值，真正成为与学院品牌同等重要的无形资产之一，通了营销、销售、运作、服务、财务等各业务环节中的信息断层，实现了整个业务闭环的自动化、规范化。 (3)提高了工作效率，降低了成本。从高层经理培训部上线（2004年7月）后一年的情况来看，营销工作的效率提高了33%，营销费用减少10%，销售收入同比增长25%。

发布：2007-04-14 11:07 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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