计量管理系统办公系统设计成本控制和实施成本控制
电子化通信手段成了人与人之间交流的桥梁,然而,更多的神情却更注重人性化的交流方法。此类人性化的团队可能由一个或几个人组成,团队成员必须熟悉客户需求,并且需要强大的客户关系管理系统的支持,为客户提供人性化的服务。
在物流企业中,各职能部门的个体利益与物流服务的整体规划有着天然的矛盾,列如营销部门的首要职责是使客户获得最大的满足,产品缺货自然是不能容忍的,方便快捷的配送服务也是必须的,生产部门则希望能够将客户订单集中起来,以降低成本,获得生产的规模效应,而财务部门的目标则是以最新的投入,获得最大的回报。为了协调主要职能部门的业务关系,确保企业的整体利益,物流组织的各职能部门必须相互配合,协调工作。
市场运营部门是物流服务最为密切的主要部门之一。实物配送,是促进发展和物流服务的一项积极因素,它能为企业物流服务占用市场优势创造机会。在市场竞争中占用优势的关键是能提供具有本企业运营过程的一个阶段,与企业市场运营组合各部门之间的整体关系。
市场营销包括实物配送的定点,定价,产品开发和销售推广等活动。现将实物配送的定点与市场营销组合中其他各主要组织之间的相互联系与协调说明如下:
地点决策包含两种类型的流通过程,即实物配送和销售渠道。这里涉及物流和商流两个概念,实物配送决定企业的产品由其生产地道最终消费者所在地,如何有效地进行实物运输和贮存,确定产品的最佳运输路线,运输方式和仓库配置低点,实现流通合理化。这一过程简称物流。销售渠道决定如何选择营销中介(包括批发商、零销商、代理商、经纪人等中间商),与他们合作,促成渠道中各成员之间进行商业交易,转移商品所有权,实现产品的价值。这个商品所有权转移和价值实现过程简称为商流。物流和商流有一定的相关性。商流引起物流,物流为完成商流提供保证。其中任何一个流通环节运转失当,产品就不能销售出去。物流伴随着商流,当产品通过销售渠道进行所有权转移时,产品同时也在物流过程中进行实物转移。