oa软件项目管理必要手段
建立和改善人际关系必不可少的条件。信息沟通、意见交流J可将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体。信息沟通是人的一种重要的心理需要,是人们用以表达思想、感情与态度,寻求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通,可以减少人与人之间的冲突,改善人与人、人与团队之间的关系。
项目经理成功领导的重要手段。项目经理是通过各种途径将意图传递给下级人员,并使下级人员理解和执行。如果沟通不畅,下级人员就不能正确理解和执行领导意图-项目就不能按项目经理的意图进行,最终导致项目混乱甚至失败。因此,提高项目经理的沟通能力,与领导过程的成功与否关系极大。
信息系统本身是沟通的产物。软件开发过程实际上就是将手工作业转化威计算机程序的过程。不像普通的生产加工那样有具体的有形的原料和产品。软件开发的原料和产品就是信息,中间过程之间传递的也是信息,而信息的产生、收集、传播、保存正是沟通管理的内容。可见,沟通不仅仅是软件项目管理的必要手段,更重要的,沟通是软件生产的手段和生产过程中必不可少的工序。
软件开发的柔性标准需要用沟通来弥补。软件开发不像加工螺钉、螺母,有很具体的标准和检验方法。软件昀标准柔性很大,往往在用户的心里,用户满意是软件成功的标准,而这个标准在软件开发之前很难确切地、完整地表达出来。因此,开发过程中项目团队和用户的沟通互动是解决这一现实问题的唯一办法。