计量管理系统对客户进行有效推销的权威性
采购方式和采购后续要求,具备其普遍的特征,但是人客夕l义做为商业客夕的极少数的龙头客户,所以在这些普遍特征的旗础上还具备一些特性。
大客户喜欢采用集中购买的方式采购生产和运背的必需协,对丁乙临时:现的新品购买也采用多购簧进行备损的方法,而对易耗.供应尚签署长期问歇的供应合同。从这点我们就不难从商业客户群巾找出人客。
首先,针对销售管理作一直随火客歹,本身的业务发展,增设新业务、合并、收购使客的需求和数最都随时发生着变化;其次,许多火客对生产原料或运背必需了.采用集向牛产方n接购买的方式,人客歹妻同时会向多家销僻企业询价,熟悉市场环境和行情后,人客拥订了更多的向丈方讨价还价的机会;最后,随着产龋技术变得越来越复杂,火客的购买程序堆会有迎多部门和人员参与采购决策。面对这样的难度,一般的销售人贝可能不其备向人客户进行仃效推销所需的权威性和把握能力。
大客户经常召开行内的供应衔会议,进行集中的采购,洲乓应商集中利于行业内统一价格调按,二来可以就一些个性化定制的要求进行探讨,是为了控制上游供,应商的货,以制约竞争对手产最。
大客的服务要求很高,涉及而也很,除了使玎J前后及时周剑全而的安装测试、实验、试刚、柚题解决等服务型工作要求外,还包括则务支付要求、供货周期及运输要求。生产流张要求严格、.讯质要求较高,因此对供应l衔要求严格,特别住傅后的服务方。