ERP软件管理项目结束后续工作的分析
项目结束就是项目的实质性工作已经停止,项目不再有任何进展的可能性,项目结果正在交付用户使用或者已经停滞,项目资源已经转移到了其他的项目中,项目团队正在解散的过程。项目结束有两种情况:是项目任务已顺利完成、项目目标已成功实现,项目正常进入坐命周期的最后一个阶段结束阶段,这种状况下的项目结束为项目正常结束,简称项目终结;是项目任务无法完成、项目目标无法实现而提酌终止项目实施的情况,这种状况下的项目结束为”项目非正常结束”,简称项目终止。
评定项目成功与失败的标准主要有3个:是否有可交付的合格成果;是否实现了项目目标;是否达到项目客户的期望。如果项目产生了可交付的成果,而且符合实现预定的目标,满足技术性能的规范要求,满足某种使用目的,达到预期的需要和期望,相关领导、客户、项目千系人比较满意,这就是很成功的项目。即使有一定的偏差,但只要多方努力,能够得到大多数人的认可,项目也是成功的。但是对于失败的界定就比较复杂,不能简单地说项目没有实现目标就是失败的,也可能目标不实际,即使达到了目标,但客户的期望没有解决,这也是不成功的项目。项目的失败对企业会造成巨大的影响,研究项目失败的原因,以便达到预期的目的是很重要的。
项目终结工作和项目刚开始时接受的任务相比,其中有一些相当烦琐、枯燥、乏味,无论是项目成员还是客户、无论是项目内部还是项目外部部面临着很多的问题。项目管理专家慨括了项目收尾时存在的感情和理性两方面的问题。