计量管理系统提高企业办公人员综合素质和工作技能
移动通信行业发展快速,手机产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特性,诺基亚在中国的5000多名员工的平均年龄只有29岁。诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化,增强公司竞争力。为体现这个目标,在人力资源管理上采取¨投资于人”的发展战略,让公司获得成功的同时,个人也可以樗到成长的机会。
诺基亚中国公司注重将全球战略与中国特色相结合,其次在关心员工、市场营销、客户服务等方面考虑到文化差异,提倡本地化的管理能力。在诺基亚,一个经理就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好,不是”叫”他们做事情,而是"教”他们做事情。诺基亚同时鼓励一些内部的调动,发掘每一个人的潜能,体现诺基亚的价值观。当经理人在教他的工作伙伴做事情、建立团队时可以设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人,只有完美的团队,唯有建立健全的团队,企业才能立于不败之地。
团队建设是实现项目目标的重要保证,而项目成员的培养是项目团队建设的基础,项目组织必须重视对员工的培训工作。通过对成员的培训,可以提高项目团队的综合素质、工作技能和技术水平。同时也可以通过提高项目成员的技能,提高项目成员的工作满意度,降低项目成员的流动比例和人力资源管理成本。