计量管理系统办公系统提高企业管理效率
个人需求和公司需求都不是一下能全部表现出来的。有时,呈然营销人员与客户不断沟通,对千客户给出的信息也做了有效认定,但这种沟通往往停留千表面,还不足以完成发掘客户需求的任务。就像冰山的形态,大部分冰山是隐藏在水面以下的,从表面上看不出来,而浮出水面的只是很小.的一部分。这就是冰山原理。
在营销工作中,如何打破坚冰,保持市场工作的航船不被冰山撞沉,营销人员需要用到许多工具。其中之一就是上一讲的法则:少说多问,多听多看。同时,随着.情况的发展,要及时搜集、更新信息,对客户进行动态管理,一旦出现新况,就及时纳入到信息系统之中,随时录入,随时调整策略。
本部分是“医院”案例的延续发展。
王彤批准A去拜访医院的另外两个部门一 一保安部和运输部,这两个部门由同一个人一一赵志主管。 A已经与王彤建立了良好的个人关系,彼此成了朋友,王彤出千与朋友的关系透露给A_一个信息:最近医院的保安状况出现了问题,这样,移动电话将成为保安工作的必需品。
在会见赵志之前再了解一下最近发生的事-情。千是,王彤安排掣亏两位保安人员见面, 位是驾驶员B,他负责揍送医院的客人;另外一位则是负责揍送医生往返千机场的驾驶员C,他们既是驾驶员也是保安员。在整个医院的范围之内,保安员都是用双向的对讲机相互联络的, -旦发生紧急事故,就必须寻求外界协助,通常保安总部要跑到有电话的地方与相关部门联络,包括当地的公安局。上周一的晚上,有一位医生去医院的重病护理区为一位垂危的病人进行治疗,在途中被歹徒抢劫。当时有一位保安人员听到医生的呼声,便企图以报话机通知总部,但因线路受到了干扰,无法及时联络,当那位保
安人员找到电话时,匪徒已经逃跑了。