创业开经销商管理店如何做好员工管理培训

　经销商管理店的管理者应该注重员工的管理，中高端经销商管理店更是如此，如何管理自己的员工，让员工能够在日常工作中创造更大的价值是有技巧的，经销商管理行业的创业者应该了解以下员工管理培训事项。

　　一、上岗前准备事项培训

　　一）安全培训

　　1）员工要按工作流程进行对汽车的护理,不得违规或越职(权)操作.

　　2）机修师傅要定期(每周)检查和维护公司的设备和设施.(附表六)

　　3）员工要按设备的使用流程正确使用设备,不得违规操作.

　　4）定期检查防火设施的使用状况确保防火设施的正常使用

　　5）加强防火意识,员工不准在油站范围内吸烟,并有礼貌地提醒吸烟的客人

　　6）定期检查各种电源、插头以及线路，以确保能安全正常使用。.

　　7）工作时间员工必须穿着防滑水鞋.

　　8）员工在更换机油时要在接废油罐下放置纸皮或垫付物,确保地面没有油污.

　　9）员工要及时清理地面上的水渍和油渍,防止滑到受伤.

　　10）每天下班当前值员工要关闭护理中心的所有用电设备开关.

　　11）洗车前须检查汽车的车身和车内有否贵重物品状况,如发现问题应及时向主管和顾客馈.

　　12）洗车前应放置好安全‘雪糕桶’.确保人车安全.

　　13）汽车进入洗车区或倒车时应有员工用正确的手势指挥车辆.

　　14）非指定员工不准驾驶顾客车辆.

　　15）员工要熟识油站电源总开关位置和紧急救援电话号码

　　160 建立事故或潜在事故档案,树立安全第一的意识 (附表七)

　　二、员工的着装要求

　　1）操作员工手上不能带的手表和戒指，以防刮伤车漆。

　　2）不留长指甲、身体正面不能有超硬物品，防止刮花漆面。

　　3）穿上美容专用工作服装，并保持干净整洁。

　　4）操作时不准携带手机、BP机及钥匙。

　　5）脚上穿防滑的鞋子

　　三、洗车工身上日常工具配置

　　1．牙刷和小毛刷各一把——必须放在裤子后面。

　　2．专用干棉布一张——用来擦拭玻璃、倒车镜、车灯等玻璃制品。

　　3．小毛巾一张——用来擦拭漆面、仪表盘、座椅等地方。

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发布：2007-04-14 10:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]