质量管理工具提供的服务有哪些？

　　质量管理工具提供的服务

　　——客户数据结构调查、分析，系统规划质量管理工具应用的领域和时机。

　　——质量管理工具应用培训，指导编制所选择的质量管理工具应用作业指导文件，包括用在何处、谁来使用、如何使用等。

　　——数据选择，实际应用跟踪指导。

　　——增补和修改相应质量管理体系文件，固化取得成绩。

　　——跟踪应用效果，协助数据分析

　　我们可以提供咨询和培训的质量管理工具，包括：

　　1、老QC七大工具，包括帕累托图流程图，因果图，检查表，控制图，直方图，散布图。

　　2、新QC七大工具，质量管理工具包括活动网络图;亲和图;关联图;矩阵图;优先矩阵图;过程决策程序图;树图。

　　3、ISO/TS16949五大质量管理工具，包括：MSA(测量系统分析)， PPAP(生产件批准程序)，SPC(统计过程控制)，FMEA(潜在失效模式和后果分析)，APQP(产品先期策划和控制计划)。

　　4、过程改进工具，包括：问题的界定模式，解决问题的模式及其步骤，“5个为什么”思维模式，PDCA/PDSA循环，DMAIC改进模式，SIPOC分析过程，过程能力分析等。

　　5、革新、创造和决策工具，质量管理工具包括：创造性思维方法与分析性思维方法，创造力的平台，头脑风暴法，绘制思维图，类推法，名义小组技术，投票法等。

　　6、质量成本管理

　　7、精益生产工具和方法，泛普软件的质量管理工具包括JIT，看板管理，CIP持续改善，TQC，TOC，5S，TPM，标准化作业和均衡化生产，8D解决问题程序等。

　　8、六西格玛方法

　　9、质量分析工具，如概率，统计分析(主要是集中程度分析、离散程度分析和趋势分析等)，统计图表(如箱线图、饼图、雷达图等)。

　　10、设计和开发常用的质量工具，如田口方法(又称三次设计，稳健性设计)，质量功能展开(QFD，又称为质量机能展开)，试验设计(DOE)，可靠性设计等。

发布：2006-06-24 13:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]