品质管理方法

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品管员不仅要了解品质管理的相关术语，还要掌握品管作业中的常用方法，以便更好地开展工作。常见的品质管理方法有以下几种：

一、直方图法

1.什么是直方图
直方图又称质量分布图，是一种几何形图表，它是根据从质量过程中收集来的质量数据分布情况，画成以组距为底边、以频数为高度的一系列连接起来的直方形矩形图。

直方图能一目了然地把质量问题进行图表化处理。它通过对收集到的看似无序的数据进行处理，真实地反映出产品质量的分布状况，使品管员能够快速判断和预测产品的质量及不合格率。

2.使用直方图的目的
使用直方图的目的是通过观察图的形状，判断质量过程是否稳定，预测质量过程的质量。具体来说，使用直方图的目的有：
第一，判断已加工完毕的产品的质量。
第二，验证工序的稳定性。
第三，为计算工序能力收集有关数据。

3.直方图的制作步骤
（1）收集数据或样本至少要收集50个以上的数据（以N表示），最好能收集到100个以上。
（2）决定组数

决定组数（以K表示）的方法可以依下列公式决定：

（3）决定组距
[1]决定组距前先计算全距：
R=数据最大值-数据最小值
[2]求组距C：
  全距    R
C=------=---
  组数    K
（4）计算组界
[1]以测定值单位的1/2为组界值的单位，又称为组界精密度。
            测定值的单位
组界精密度＝--------------
                 2
[2]决定各组的上下组界：
下组界=最小数据值-组界精密度
上组界=前一组下组界+组距
（5）求各组的中心值
             上组界+下组界
各组的中心值＝-------------
                   2
（6）做次数分配表
依各组之组界，将各数据逐个画记并归于各组内，即得次数分配表。

4.对直方图的观察与分析
（1）从直方图的图形来分析
直方图的图形有些参差不齐，品管员应着眼于图形的整体形状近似于正态分布与否，并把它作为分析的依据。

说明：
图[1]是对称形，近似正态分布（中间高、两边低、左右对称），表示制程在正常运转下，是理想的图形。
图[2]是陡壁形，这意味着数据经过全检或制程本身经过全检，也就是说，这可能是将不合格的工件剔除后所得的数据。
图[3]是孤岛形，在主体直方图外又出现了一个小的直方图，这可能是由村料中混入其他类型的村料，或者操作发生变化等原因引起的。
图[4]是偏向形，高处偏向一边，另一边低，拖着长尾巴。这往往是因工具磨损、松动及加工习惯造成的。
图[5]是双峰形，通常是由两个不同的分布混合在一起形成的。
图[6]是锯齿形，一般是因为测量方法或读数有问题，也有可能由分组不适当造成的。

（2）将直方图与公差比较进行分析
将直方图与公差进行比较，看直方图是否都落在公差要求的范围之内，从而提高质量和质量状况。这种对比大体上存在六种状况，如下图所示：

说明：图中，B是产品实际尺寸的分布范围，T是公差范围（即公差带）。
图[1]是合理分布，说明质量稳定；图[2]说明质量有充分保障，但显得不经济，可适当降低加工精度；图[3]、图[4]是危险分布，应采取措施；图[5]、图[6]是已大量出现废品的分布，必须找出原因并加以解决。
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