质量质量管理工作程序

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

质量质量管理工作程序是一项系统的工程管理，对于方方面面的问题，都要进行改进。从质量管理的实际出发，可以将质量管理的过程分为产品设计过程、质量制造过程、辅助过程和使用过程四个过程的质量控制。

一、产品设计过程中的质量管理
产品设计包括市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程。这一阶段质量管理工作的主要内容包括：

1、确定产品质量目标
通过市场调查研究，根据客户要求，对各类经过收集与分析整理的信息、经营目标等分析，综合制定产品质量目标。质量目标要符合目标市场内所有客户的需求，包括已经使用和尚未使用产品的客户。质量目标要比客户需要的标准适当提高一些，但也不能太高。如果定位太高，就应该采用客户等级战略，针对市场价值较大的客户；如果针对所有目标市场，那么过高的质量目标将会是一种资源浪费。

2、确定合适的产品设计方案
设计部门在进行产品设计的过程中，应联合各部门，如销售、研发设计、工艺、制造和质量管理、采购、物资、企划等部门，进行审查和验证，并经过小范围的客户试用，最终确定合适的设计方案。

不同的设计方案，反映着同一产品的不同质量水平或称设计等级。不同质量水平的产品，必将引起成本和价格上的不同。而任何产品价格，通常总是有限度的，当价格超过一定限度，用户就会减少。为了提高产品质量水平，成本的上升趋势几乎是无限的。因此，选定一个合适的设计方案，从经济角度看，就有一个产品质量最佳水平问题。

3、保证技术文件的质量
技术文件主要包括设计图样、产品配方、工艺规程和技术资料等内容，它们是产品设计过程的最后成果，是进行质量制造活动的技术依据，也是进行质量管理的依据。因此，要保证产品质量，技术文件本身就必须有质量保证。对于技术文件的质量要求是正确、完整、统一、清晰。

对于产品设计的相关技术文件，要进行登记、保管、复制、发放、收回、修改、注销等工作，都应按规定的程序和制度办理；必须把技术文件的修改权集中起来，建立严格的修改审批和会签制度；建立技术的科学分类和保管制度；对交付使用的技术文件实行借用制与以旧换新的制度。

4、对产品的标准化进行审查
产品标准化是指产品设计过程中图样绘制、公式计算、型号选择、法定计量单位选用、外文字体的正斜体运用、产品分类等符合国际标准、国家标准、部颁标准、行业标准或企业标准。

产品在设计过程中如果做到标准化、通用化、系列化，不仅有利于减少零部件的种类，扩大质量批量，提高制造过程质量，保证产品的质量，而且有利于提高设计工作质量，简化质量技术准备工作。因此，做好对产品标准化的审查，是设计过程质量管理的一项工作内容。

5、严格遵守设计、试制工作程序
新产品的设计试制，应当按照科学的设计试制程序进行。一般这种试制程序是指研究、试验、产品设计、样品试制试验和有关工艺准备、样品鉴定、定型与小批试制和有关工艺准备、小批鉴定的工作程序。应当在确保前一段工作完成和确认的情况下，再进入下一阶段。
rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站能源管理系统