聚焦:地板服务创新使地板商家产生共鸣
据大自然地板乌鲁木齐营销中心李总表示,市场竞争最直接的方法就是开打价格战,但是在价格战之后,服务创新将成为下一轮较量的重点。往年年底,商家都以一降再降的价格战来赢得市场,但现在单一的价格战已经成为过去。现在消费者越来越理性,商家开始更重视服务,只有服务做上去,品牌才能口口相传。一味降价已经不能打动消费者,而对于很多商家而言,“服务战”是代替“价格战”的有效手段。
过去消费者需要的仅仅是产品,现在消费者更需要服务,如何能让消费者购买产品,现在更多的商家开始从卖产品向卖服务转型。定期推出有特定的地板服务产品。
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