佛山陶企发展中的致命伤何在—缺乏战略
市场定位不准,品牌辐射范围小。
佛山建陶的一些企业在品牌推广之初,因为产品市场定位不准,进攻终端市场的目标不明确,造成市场推广不够到位。在这里我们不妨先看看“牛奶、果汁”几大品牌的推广路线。伊利牛奶、蒙牛牛奶在市场上一直势均力敌,两大品牌先后进攻北京市场,那里有伊利,那里必有蒙牛,结果把倚重华北市场以北京为中心的三元牛奶逼得喘不过气来。从而,三元、伊利、蒙牛三大牛奶品牌在北京市场形成三足鼎盛。伊利进军华南市场时,蒙牛也接踵而至。蒙牛趁伊利在深圳市场货源短缺之机,乘势猛攻,拿下了深圳市场。但是伊利、蒙牛在广州等华南市场还是难分伯仲。称之为液态牛奶行业“老大”的光明牛奶,以上海为中心,占据了华东市场的绝大部分市场份额。光明牛奶进攻华南市场时,心想凭借几分老大牛气,即使零售价格比伊利、蒙牛略低,广东人就是不怎么欢迎、不怎么买帐。光明在华南市场的宣传攻势不如伊利、蒙牛的攻势那么猛烈,很自然地广东人还是钟情并接受了伊利、蒙牛。汇源果汁在以北京为中心的华北地区影响过几代人,可是汇源果汁拓展南中国市场的定位为,把西南作为主力战场来攻克。从现在看来,这一战略本身就是完完全全错误的,重要原因是忽略了华南地区,没有把重点放在特别是像广东这样的全国消费大省,作为品牌辐射的根据地,却在西南地区消耗了大量财力物力人力,贻误了进攻广东市场的机会,致使去年汇源驻佛山办事处撤出,标志着汇源果汁在华南市场的失利。佛山建陶能从中得到什么启迪?如果陶企能够根据自身特点,有侧重点攻克北京建材市场、西安建材市场、成都建材市场等重点市场,让其品牌构成在华北、西北、西南等地的辐射力,开拓其他市场就会起到事半功倍的效果。
只有短期行为,缺乏长期规划。
佛山建陶的个别企业的运作模式还停留在短期行为之上,如技术人员及员工只用一年,人员流动大,没有核心技术,难以确保产品质量;管理制度只用一年,人力资源部经理、主管年年招聘,造成制度年年大变动,没有确立强有力的管理制度;经营者放不开,个别中小陶企的营销权仍掌握在老板手中,没有把营销权下放到营销经理手中,影响到营销人员的积极性和工作的能动性。由此,这类型企业的发展、品牌推广等方面,今年不知明年事,明年不知后年事,缺乏长远的发展规划,不知道要把品牌推向什么类型的市场,甚至营销网络也难以巩固。我们能否从佛山建陶优秀企业的营销实战中,悟出一些强势品牌市场运作的什么道理?可以看到,今年欧雅企业加大了进攻国内建材市场的力度,攻下了建材超级终端市场,至今百安居在全国所有的网点都有欧雅企业的陶瓷品牌。卓远陶瓷重点强攻西安西北建材市场及西南市场,形成了在这些地区的强大的品牌辐射力。兴辉陶瓷以其广东兴发集团作坚强后盾,主力猛攻北京建材市场。金意陶在华北、华南等发达地区占了很大的市场份额,营销业绩节节攀升。从中可见,欧雅、金意陶、卓远、兴辉等企业品牌的市场推广原文出处是华夏陶瓷网目标明确,策划思路清晰,有侧重点出击终端市场。佛山建陶又有没有为远期发展目标,而制定5年规划、10年规划、20年规划的企业又有多少呢?
做出了好经验,缺乏系统总结。
佛山建陶拥有一批优秀的科技人才,同样营销队伍的优秀人才也出类拔萃,为佛山建陶的科技创新、品牌推向市场做出了很大的贡献。在采访中,记者接触过不少的陶瓷营销策划人。如某大陶瓷品牌的营销总经理,能够组织和带领一支强有力的团队,在短短的几年时间里,把陶企单一品牌的销售额从几千万攀升到几个亿以上的收入,为陶企创造了奇迹。他们与终端市场零距离接触,可说是个权威。听他们介绍经验,的确令人耳目一新。然而一些陶企的经营者对经验总结不够重视,工作做得多,形成文字性的书面材料太少。意达加中国公司高层管理邱子良先生说过令笔者记忆犹新的一句话:“按一个人每天上班8小时计,起码要拿出2小时来做好工作记录,做好每天的工作总结。”这些看似不起眼却又对工作起很大指导意义的做法,佛山陶企能做到的恐怕不多见。如果陶企能够把一年的内部管理、科技创新、营销推广等经验系统起来,形成文字材料,作为企业决策参考,肯定能够把企业战略目标制定得更加准确和科学。
仅有总结,与上层建筑没有进行对接。
佛山建陶不乏善于借助良好的管理经验指导工作实践的企业,事实证明,良好的经验对指导企业发展起到了很大的促进作用。经过10年、20年的发展,有个别陶企面对2005年建陶冰冷寒冬的来临,感到突然迷失了方向,突然没有了头绪,工作不知从何做起。可以说明个别建陶企业的战略还没有上升到一个发展高度,制定企业战略的做法还处在初级阶段,制定战略往往缺少横向联系,造成这种战略无法向纵深方向发展。中国高层经济专家针对这种现象给予了中肯的评判:“目前珠江三角洲经济乃至佛山建陶发展步伐放慢,其原因在于珠江三角洲企业以及佛山建陶缺少与北京的对话。”业内人士认为,珠江三角洲的一些农民企业家的思想观念还没有从根本上得以转变,言行守旧,传统的企业管理,没有上升到现代化的科学管理。其中也有少数企业家陶醉于20年前所取得的成就里面,带有少许居功自傲的情绪,认为这些成果的取得关键在于他本身,故不轻易听取和采纳企业内部高层管理人员的意见,不乐于与外界或跨行业接触,更谈不上与上层建筑、与有名望的专家教授接触了。久而久之,僵化了这些人的思维模式,不善于跳出建陶看建陶;没有站在高处看行业,难以看到行业发展前景,整天局限于建陶这个小天地里,相对就难以把一个企业从一个高度推向另一个发展高度。
回顾珠江三角洲企业以及佛山建陶走过的20多年的路子,20年前的确是珠江三角洲经济突飞猛进的时候,20年后的今天,我们面临的困难越来越多,赚钱逐渐形成一个系统工程,形势也逼着更为广泛的人需要学习学习再学习,仅有工作工作再工作还是远远不够的。必须尽快转变观念,调整自我,清醒头脑,横向联系,上下沟通,拓宽思维,充分利用企业所积累的原始资本,善于滚动发展,把建陶企业管理上升到现代的科学管理,建立现代化的科学管理制度;以科技研发,突破建陶产品同质化的重围;善于总结建陶品牌推广的营销经验,把建陶产品不断推向终端市场。在企业良性发展的前提下,策划陶企的发展战略,让企业家的眼光看得更远,把企业的目标定得更高,把佛山建陶发展得更强,更有突围。
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