企业外部知识网络的建设及维护

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        在知识经济条件下，企业有比较发达的外部知识网络，比如供应商网络、用户网络、专家网络、信息网络、合作网络、与政府有关部门的网络等等，这些网络关系中存在着大量的知识，可以被企业利用，转化为企业的效益，因此，企业要充分利用这些网络，加强对网络中知识管理，最大限度的利用外部知识。
       供应商网络管理：供应商创新是企业创新的重要环节，因此，企业要加强对供应商的管理，建立供应商网络，以降低企业运营成本、提高产品质量。供应商网络管理主要包括对供应商信息的收集、对供应商的分类、供应商档案的建立和更新以及与供应商的日常联系等。
       用户网络管理：在知识经济条件下，企业用户网络管理的目的是为了培养忠诚的产品用户，充分利用用户创新。用户网络管理主要包括对用户信息（用户喜好、用户细分、用户潜在需要、用户联系方式）的收集及编码、对用户需求的深入挖掘、根据用户的需求定制产品等。
       专家网络管理：专家大多具有多年的实际工作经验或在某一领域有极高建树，掌握着大量的知识和信息，因此，企业要建立健全专家网络，充分利用专家的知识，并大力挖掘隐含在专家中的隐性知识，为企业发展服务。专家网络管理主要包括专家知识的管理（收集及挖掘）、不同类型专家的分类、与专家建立良好合作关系及对与专家联系方式的管理等等。
       信息网络管理：这里所说的信息网络管理主要是指对与企业技术、发展相关的宣传网络管理、技术信息源网络管理、相关产品信息网络管理、市场信息网络管理、相关展览(交易会等)信息等关系企业发展的信息网络管理。
        合作网络管理：合作网络管理是指对与企业进行合作或有合作可能的其它企业或部门的管理，如产品合作网络管理、信息合作网络管理、人力资源合作网络管理、技术合作网络管理等等。
        政府部门网络管理：在中国目前的情况下，处理好与政府部门的关系仍是影响企业发展的关键因素，政府部门对企业的信任程度、对企业的扶持程度对企业的影响很大，因此企业要加强对政府部门网络的管理，及时收集政府部门的信息，建立企业与政府各部门的网络关系，提高政府对企业的信任度，争取政府部门能够在信贷、税收等方面给予企业最大的优惠。