知识收集方法

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企业为了提高自身的竞争力，获得长远的发展而不得不选择知识创新的道路，但是知识的获得是需要付出代价的。采用正确的方法进行知识创新，可以最大限度地节约费用、降低成本，因而是贯穿整个知识过程的一项重要原则。根据知识的内容和构成的不同，我们应该采用不同的方法对知识进行针对性的收集，这样才能达到事半功倍的效果。知识收集方法主要有以下三种：
1、二手资料收集法
在企业寻找的知识对象中，有相当一部分内容是在某处已经为某种目的而收集起来的二手资料，它往往包括以往以书面形式保存的知识、各类有体系的数据和信息。如果企业能在这浩如烟海的资料中寻找到对企业有用的部分，那么将会使企业大大降低知识对象的收集成本。为此，企业的研究人员通常从收集二手资料入手开始这项工作。常见的二手资料的来源有三种：记载人类知识的各类书籍、政府出版物以及专业期刊和大众媒体。
2、直接收集法
由于二手资料是以往已存在的信息，可能并不完全适合企业的当前需要，因此企业有必要组织一些活动去收集符合企业要求的知识。由于企业人员直接参与收集活动，所以能够就实际情况对收集目标和要求及时加以正确的调整，使收集工作更有效率。常用的直接收集法有两种：
访问法，即将所需收集的各项信息、数据以及相关资料以当面或电话或书面的形式向访问对象提出询问，以获得所需资料的收集方法。
分析法，即通过运用各种知识工具将其内在化、规律化。
3、头脑风暴法
无论是二手资料收集法，还是直接收集法，都主要用于收集数据、信息等显性知识，虽然通过较有深度的提问或分析能够获得一小部分隐性知识，但大多数隐性知识由于具有非行为性和个人独有的特点而难以获得。但是，在绝大多数的知识创新中，隐性知识都发挥着决定性的作用，因此，是否能获得包含隐性知识的知识对象，便成为建立知识体系的关键所在。“头脑风暴法”便是一种收集隐性知识的较好方法。
头脑风暴法，是指通过头脑风暴技术激发成员的想象力，以期从中发现有益的构思的方法。由于人们想象的范围、方向在一定程度上受到个人经历、经验、文化知识的影响，因此想象可以看作是人们隐性知识在另一层面上的映射。头脑风暴法通过有意识地加速这种映射，使映射更加清晰化，从而间接地获得人们的隐性知识。