证券公司沈阳OA信息化实施步骤

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    证券公司知识类型较为聚集，属于知识密集型的企业，同时对于员工的专业技能要求较高，主要业务是通过接受客户委托，按照客户要求代理买卖证券并提供相关的咨询服务，从而收取客户佣金作为报酬。
    证券公司知识类型
    证券公司知识类型按照企业通用的显性知识与隐性知识进行分类，可以分为下面几类：
    

内部显性知识

内部隐性知识

外部显性知识

外部隐性知识

工作流程、规章制度、业务报表、研究策略、工作总结、营销方案等

经验总结、客户拓展、营销技巧、学习能力、客服经验等

法律法规、行业准则、交易规定、产品方案、竞争情报、合作渠道等

同行营销、关系维护、外联协作、客户建议等

    证券公司知识管理实施步骤
    证券公司信息化趋于完整，具备实施知识管理的基础条件，对于知识管理理念及认识等方面尚需要给与指导，在证券公司知识管理在应用初级阶段方面，可以从以下几个方面入手，推动知识管理的应用。
    1、知识管理的理念普及
    从知识管理实践来看，证券公司整体上对于知识管理的认识与意识是有的，但在知识管理的落实上还不够坚决，首先是高层对知识管理的重视在某种程度上还显得不够，其次在员工层面，特别是归口管理部门对于知识管理的理解与认识显得不深，还不清楚知识管理可以为其工作带来什么样的价值，造成知识管理工作在证券公司的应用与推广处于一种不温不火的。
    2、梳理公司知识地图
    知识地图是企业内部知识体系的进阶应用，其主要作用可以概括为三点：1）、反应公司整体知识体系，可以通过知识地图看出公司知识资产分布。2）、为员工查询知识提供指引，搜索不能解决所有的问题，有针对性、系统性解决员工在面对庞杂的知识体系时，快速、高效地找到所需要的知识的问题，对于公司知识资产熟悉的老员工可以通过知识地图顺利的找到所需知识。3、树立公司知识地图可以看作是企业知识体系内部的重新整合。
    对于证券公司来说，知识地图的整体规划也是围线主要业务职能和工作内容来进行，如把知识地图规划分为产品类知识地图、操作流程类知识地图、工作备忘类知识地图等业务重点工作，在每个类别的知识地图内再结合具体业务内容进一步细分，最终结合不同的应用导向与业务性质，相应的专业化门户平台中展现。

    3、建立知识管理系统
   沈阳OA系统系统是知识管理实施的基础，通过将显性知识梳理存储在知识管理系统，实现知识的积累沉淀，同时实现员工在知识管理系统的知识互动、分享，也可以给予专家、人际进行提问、咨询，知识管理系统功能层面应该包括知识地图、知识库、知识社区、人际空间（知识专家）等功能。

    证券公司企业价值链为基准划分原则构建的知识体系，可以把业务职能与内部重点知识区域划分出来，包括营销与服务、合规与审计、清算与存管以及信息与技术、日常运营管理等这几个核心环节的业务知识(包括业务文档与业务流程)，通过知识的层次分类，盘点出具体的知识清单，逐步构建起一个完整的知识体系，最后将知识导入知识管理系统，实现知识的沉淀与共享。