联想集团实施知识型人才战略案例分享
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完整的知识管理体系将在企业资源配置中将发挥承前启后的作用，向前它可以朝企业与客户的全面联系渠道伸展，构架起动态的产品与服务前端体系；向后它能渗透到企业管理、产品设计、计划财务、人力资源等部门，整合MIS、DSS、ERP等系统，使企业的信息和资源流高效顺畅地运行，实现运营效率的全面提高和员工工作能力的提升。这使得部分奉行“知识型人才战略”的企业在提供实时创新的产品、把握市场机会，提高效益方面具有了优势。
奉行“知识型人才战略”的企业，通过知识管理可使原本“各自为战”的服务、营销、管理人员等开始真正围绕市场协调合作，为满足“客户需求”组成强大团队，同时由于知识管理提供了一个使各业务部门共享信息的自动化工作平台，降低了运营成本，帮助其规避经营风险，达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高盈利能力的目的。如联想集团作为一家大型IT企业，近年在大幅度的信息化改造同时，知识型人才的培养和引入方面也成效显著。联想首先进行四个方面的改造：一上erp系统使财务管理透明化；二上创新供应链，快速反应市场；三建立数据库服务于客户；四用网络办公营造企业文化。通过这些方面的改造，企业信息基础设施基本完成，企业建立了相对完整的人才引入、培训、激励计划，整个人才培育体系完备，人才链环环相扣，形成了有效的人才制度，为联想实现“国际化、科技化、服务化”的目标提供了保障。
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