再造人才与沈阳OA信息化流程
企业在对现有工作流程和企业文化进行再造时，要加强管理内部专家和外部服务供应商（知识管理系统与知识管理咨询服务商）的联系，并将外部服务与公司业务有机地整合到一起。以下是一些建议：
首先，公司应加强吸引、激励和保留专家型人才的能力。为吸引技术人才，一些大型零售企业，如沃尔玛和史泰博（Staples）纷纷在硅谷、剑桥市和马塞诸塞州这些高科技人才聚集之地开设办公室。他们为这些科技天才提供顶级的技术培训和诱人的职业发展路径。
第二，公司要设立培养专业人才的机制，特别是那些能肩负更多责任，或有领导力潜质的员工。一家电信公司建立了轮岗制度，那些在偏远地区表现优异的专家可以到总部工作几个月。在总部，他们不但能接触公司的高管，还可以加深对公司的了解。
一家美国金融公司将制作基本交易报告的工作转移到海外，这些海外分析员为公司在美国、欧洲和亚洲的交易员提供分析报告。公司会评估分析员的表现，找到表现最出色的员工，让他们从事技术要求更高的交易工作。
第三，公司应搜集整理内外部知识专家，让其他员工从中受益。这需要有效的、简明易操作的知识管理系统和知识管理流程。
有些公司按照不同的技能，对每项工作进行分类（例如“独特技能”、“专利技能”和“普遍技能”）。然后公司为每类技能设定不同的经验记录和分享流程图，这些流程图对技能进行编码，列出需要这些技能的部门和员工名单。他们可以按照流程图组织经验分享和交流活动。
最后，公司应确保远程工作的专家能与内部对接人员和业务管理者保持良好的沟通。在这方面，公司可以邀请专家加入跨部门团队；让管理者定期与他们进行会面；或者将他们指派到各个事业部中。
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