虚拟知识社区运营的几个原则
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善用虚拟知识社区资源整合的优势，可以取得以一当十、以十当百的杠杆效果。但是，虚拟知识社区的管理则相对困难。为了能够有序和有效地运作，基于平台的虚拟知识社区的运营一般应遵循以下原则：
①运营目标必须十分明确，并清楚地让每个成员知道整个工作的重要性和自己的职责所在；
②要让成员感受到自己处于一个有效率、有绩效的团队中：
③要快速、有效地整合运营所需的各种资源，从而营造向心力，增强凝聚力；
④运营人员要通过网络工具、电话甚至面谈等多种方式，扮演桥梁和积极推动者的角色；
⑤在运作过程中，要掌控进度，及时敏锐地洞悉各种可能状况，避免危机的发生，并做好应急预案；
⑥建立开放的社区文化，在传播主流文化的同时，应充分尊重成员的价值观，促使成员之间对彼此价值观的尊重。
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