建立知识网络和适宜环境促进知识共享
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知识的交流与共享是企业创新的基础，因此在知识管理中，通过各种方式来促进知识的交流与共享是其重要的工作内容。促进知识交流与共享的方式有两个基本方面：
一、要尽可能地运用现代化的技术手段，尤其是信息高科技手段建立起各种形式的企业知识网络，为知识的交流与共享创造基本的条件。例如，某企业早在2006年就提出了“打造组织智慧、推进知识经营”的知识管理理念，员工每天上班的第一件事就是打开KM频道，在KM频道上总部和各子公司的经营动态、先进案例、节能技术等应有尽有、一日了然。KM就是这个企业共同的知识宝库，是员工的知识加油站，是公司的智慧“淘宝网”。
二、要尽可能地通过各种方式创造一种鼓励知识交流与共享的环境，使大家在这种适宜的环境中，通过知识的交流与共享，把信息与信息、信息与存在于人脑中的难以编码化的知识联系起来，从而保证企业创新活动的不断进行。
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