企业问答平台内容运营的几个方法
1、基于话题和兴趣,与社会热门话题或微博热点相结合,引发用户围观与回答。
2、推荐各领域专家或问题当事人回答问题,获得真实、高质量的答案。
3、主动推荐高质量的回答,提升用户活跃度。
4、重视第一批用户,积累、发展种子用户,发挥其部门内的带动作用。
5、重视热爱分享、有较强自主学习能力的“学习型用户”,满足其自我学习、交流、甚至塑造个人品牌、升职的需要。
6、充分挖掘社交需求,有的问题比较高端,没有标准答案;问题的特性决定了回答者所提供的答案的主观性,进而引发一系列的社交行为。
对于以内容为主、以话题为中心的企业问答平台,内容是其核心。所以运营团队要不断发掘问答平台里面的话题,通过推荐、整理、邀请专家回答等多种方式,形成一个个高质量的回答,然后将内容推送到需求用户面前,进而引起围观,促进企业问答平台知识的使用和转化。
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