兰州市供电局企业知识门户案例

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　　项目背景

　　兰州市供电局成立于1958年4月，系甘肃省电力公司下属的全国特大型供电企业。作为大型企业，企业信息化一直是兰州市供电局的工作重点。兰州市供电局有18个机关科室和22个基层单位，现有的办公自动化系统建立在Lotus Notes上面，但只覆盖了机关科室。即使在机关科室，各个部门也存在着大量的信息无法共享。办公人员在收集信息时需要从不同的专业系统和相关人员逐个获取，工作效率低下。而且各种文档格式也是各种各样的，管理比较复杂。

　　新业务、新需求的出现，使得兰州市供电局迫切地需要在整个企业范围内建立一个强大灵活的信息平台，通过这个信息平台部门或员工之间可以方便的进行信息沟通，同时能够通过该平台统一地从各专业系统中获取各种管理和决策信息。此外，该信息平台必须是一个标准、开放和安全的平台，以确保能够适应企业今后的发展。

　　解决方案

　　根据兰州市供电局面临的问题，Ipedo提出了领先的企业知识门户解决方案。将信息门户和知识管理有效的结合在一起，以信息流转为核心，整合各系统数据，处理、提炼形成知识进行管理，最终为企业带来核心竞争优势。

　　企业知识门户为企业提供了公文管理、自动工作流、文档管理、主题社区、智能报表、知识管理、邮件管理等功能，如图所示。

　　下面是几个主要模块的特点：

　　·公文管理系统

　　管理兰州供电局机关和各基层单位的各种公文，提供公文查询。结合智能工作流模块，支持办公自动化，能够与原有Lotus Notes系统实现信息互通。

　　·文档管理系统

　　以Ipedo XML Database为基础平台，为兰州供电局提供了一个网络式文档管理平台：统一管理各种文档(Word,Excel,text等)和多媒体数据；符合行政划分的层次文档管理；强大的文档检索；严格的用户权限管理；完善的数据保护和容错恢复机制。

　　·智能报表系统

　　通过报表系统的统一界面，用户无需繁琐地分别登陆到各业务系统进行数据查询和统计。智能报表系统采用XML技术，从各系统中抽取相关数据，进行查询和统计，然后根据用户要求个性化展现，结果可以是常用的表格形式，也可以是图表形式。

　　Ipedo企业知识门户核心是Ipedo 3 XML Information Hub，包括：

　　·Ipedo Integration Manager用来整合企业内各种数据源，例如存放在关系数据库中的业务数据、存放在文件系统中的各种文档和多媒体信息、门户网站中的Web页面等等。

　　·Ipedo XML Database则对信息进行集中统一的管理，提供强大的信息检索、分类和处理。

　　·Ipedo Web Express将信息快速方便的发布到企业知识门户中，并与Ipedo Personalization Manager协同工作来对信息进行个性化展现。

　　方案优势

　　1.统一的知识信息平台

　　通过统一的知识信息平台，集成兰州供电局原有应用系统，并实现了知识管理，解决了“信息孤岛”问题，完成信息的流通、加工、管理和共享，大大提高了企业的工作效率。

　　2.标准技术 — XML和Web Service

　　XML已经作为国家电子政务标准被广泛应用到OA系统中。Web Service也成为系统集成的工业标准。基于XML和Web Service的Ipedo 3，不仅解决了客户的当前问题，也具有良好的扩展性，使得她具有其他方案不可比拟的优势。

　　3.高性能和容错能力

　　Ipedo 3核心产品——Ipedo XML数据库多次被评为全球最佳XML数据库，内置：强大查询、转化引擎；Ipedo Active Edge专利索引技术；完整的事务支持和数据备份、恢复机制等。

　　总结

　　借助Ipedo领先的技术、可靠的产品和完善的服务，兰州市供电局企业知识门户于2002年底成功实施，在企业范围内得到了广泛的应用，系统运行一直畅通。系统的成功实施，大大加强了兰州市供电局内各机关部门和基层单位的信息沟通，有效地提高了企业的办公效率，得到了客户的高度评价。目前，兰州市供电局正在计划在现有成功的基础上作进一步的应用，进一步提升整个系统的价值。