云计算面临法律挑战 用户隐私如何保护

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随着与传统商业软件模式的SAAS(软件即服务)理念的日渐深入人心，各大软件企业，从传统的微软、IBM到新兴的亚马逊、谷歌等公司，纷纷建立了自己的云计算解决方案，在为以符合新的商业模式的产品开拓市场进行准备。云计算是什么，大家可以到维基、百度百科等网站上查看相应的词条，但就笔者以盲人摸象方式所接触到的云计算而言，云计算还是一种商业模式的变化，其依据的是软件即服务(SAAS)的理念，即通过网络提供软件服务，替代原先在用户个人电脑上的软件功能。

比如，狭隘的理解，谷歌公司提供的部分云计算方案——在线办公处理软件其实就是把原先微软公司卖的OFFICE单机软件变成了在线版OFFICE，用户无需安装微软或其他公司办公软件即可以在线编写文档和电子表格等，同时还可以提供更加强大的功能，比如在线存储、共享文档、通讯录等服务，用户的终端可以是个人电脑、也可以是手机。同时，谷歌公司的云计算服务的应用程序接口是开放的，这意味着只要和谷歌的应用程序接口兼容，任何人编写的应用程序都可以共享谷歌的数亿用户。

包括谷歌等公司在内的巨头们提供的云计算服务很多是向用户免费的，其商业模式为通过向使用者投放相应的广告赚钱广告费用。应该说，这是个了不起的创举，但这种商业模式中蕴含的巨大风险却也让人担心。就目前的法律制度层面而言，要适应云计算时代的到来，现行的法律制度对于新的商业模式也有一个调整的过程，尚有很多问题亟待解决。今天，笔者在此先抛砖引玉，提出一些个人的见解。

问题一、用户隐私权的保护问题。

就现行的互联网法律体系而言，法律界最关注的方面显然是著作权保护方面的法律。从美国的《数字千禧年版权法》到我国的《网络信息传播权保护条例》，都力求在版权人的合法权益和互联网用户的共享文化之间达到一种完美的动态平衡。但是，在云计算时代，可能有很多更重要的东西将取代版权，成为法律保护的重中之重，隐私权就是其中之一。云计算可能引发的隐私问题主要有两个。

一是密码丢失引发隐私泄露问题。用户使用谷歌云计算功能在线存储的文档、影像等文件涉及商业秘密、个人隐私等多重权利，一旦这些文件被存储于云端也就是服务器端，其最终保护者实际系于一个密码。如果用户的密码被盗，则可能发生商业秘密失窃，隐私曝光等大量问题。在目前的网络新闻中，因密码被破解或窃取引发的案件时有所闻，如果到了云计算时代，可能发生类似问题的概率将大大增加。

二是云计算提供者如何利用隐私的问题。以谷歌的云计算服务为例，对于谷歌而言，其向用户提供免费的云计算服务，其实是以用户相关文件被谷歌分析用于投放广告为代价的。如果我是谷歌的竞争对手，肯定不敢把这个服务使用于商业文档。此外，谷歌可以在多大程度上知晓用户的秘密，这个可能谷歌在用户协议中有界定，但是如果单单由谷歌方面确定似乎有违公平，是不是政府也要立法对其加以管制？（支点网）