E-learning架构构想
E-learning,即在线学习系统,是一种现代的电子化学习方式。在人力,时间等资源都缺乏的情况下,可以充分利用这种方式。但是,面对机器毕竟不象面对人那么生动,所以从这个意义上讲,让大家普遍接受这种学习方式,需要在其本身做很多的工作。
做了一年elearning的相关工作,对于整个系统的搭建做了以下一些构想:
整体目标:
真正意义上建立ELEARNING 系统,不仅可供购买我们软件的用户学习使用,也能吸引希望了解ERP软件的工作者和学生,以体现我们收费决策的价值所在。
具体构想:
首先,在ELEARNING的主界面是应该由显著的大模块组成的,并从各模块对应的标题里可以基本看出各块分别解决什么问题,它们分别是:使用向导、模块教程、我的角色、亮点再现、问题查询、高效ERP 理论和产品宣传。
使用向导
目标:告诉用户我们的ELEARNING网站里有些什么,大概都什么样,什么权限的用户可以使用什么,以促使用户充分利用网站的资源。
内容:贯穿整个网站的各个部分进行浏览式的讲解。
形式:FLASH
权限:全部开放(宣传)
模块教程
目标:用户学会走流程,了解界面具体内容和功能。
内容:以功能模块为单位,以流程实现为主线,详细讲解各模块的使用。
形式:HTML页面,SIMULATION (建议加入一个类似新东方在线学习中的一种定时提示的软件)
权限:初高级课程权限。
我的角色
目标:用户根据自己在企业中扮演的角色,了解自己日常工作中需要对软件进行哪些操作。
内容:详细划分企业中各个角色,强调日常操作流程以及简单的功能介绍。
形式:HTML页面,SIMULATION(待定)
权限:针对不同角色开放(开放当中部分内容,用户登录时填写了相应角色信息)
亮点再现
目标:帮助用户更高效地实现部分流程,启发用户同我们一起思考新的解决方法,挖掘产品的潜力,以及宣传作用。
内容:这部分内容本身也应该处于一个不断创新的过程中。除了展现我们产品在某些流程上的灵活性和采用变更的方式实现特殊业务流程以外(例如,生成委外单据的方法有很多种,什么情况下用何种方式更加合理和方便;通过虚拟件和MRP参数实现无生产流程的组件库存管理),还可以做更多功能的宣传工作(如展现更多MAGIC DOCUMENT的模板以刺激消费等等。)
形式:待定
权限:宣传部分全部开放, 特殊业务视情况而定。(考虑到有些功能的实现可能涉及咨询收费的问题)
问题查询
目标:协助用户在操作软件过程中遇到的问题的解决。
内容:分模块收集所有能系统运行可能出现的错误提示,分析提示产生的原因及解决方法。
形式:HTML(文字,图片)
权限:全部开放(考虑到call center未对用户的问题进行限制)
高效ERP理论(案例分析)
目标:强化用户的ERP理论知识,以更好地了解和使用我们的软件。
内容:案例,ERP理论知识
形式:HTML,下载包
权限:对应一般性知识全部放开,重要价值的设置权限。
产品宣传
目标:为想了解ERP软件的社会人士提供渠道,同时宣传我们的产品。
内容:供市场宣传的宣传片,资料。
形式:不限
权限:全部开放。(amt)
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