商贸行业OA软件企业内部的规范管理

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　　商贸行业OA软件企业内部的规范管理，是保证企业流程正常运转的保障。从业务逻辑和有效监控方面入手，理顺内部的运作流程，并建立系列的数据标准，是商贸行业OA软件企业实施信息化的基础。商贸行业OA软件企业实施的贵阳商贸行业OA软件系统中，包含了行业内运转最佳实践能力：进货、销售、退货、订购、财务、客户管理等一系列规范化的流程。

　　 提高工作效率

　　商贸行业OA软件企业的营销业务达到一定规模后，客户数量和营销过程的信息量会大幅增加，包括客户资料、过程信息等。这些用常规手段是无法管理的，传统的管理客户数据的方法是分散在企业各部门，不能实现数据共享，造成资源浪费和对客户的理解不一致。通过对贵阳商贸行业OA软件系统的实施可以赋予商贸行业OA软件企业集成的沟通能力(全方位交流)，提高工作效率。

　　 促进零库存的实现

　　对于商贸行业OA软件企业及其线下的代理商而言。库存即意味着流通资金的冻结。代理商与总部库存量的沟通不畅，往往导致商贸行业OA软件企业在生产过程中不能准确把握市场动态。而库存也给代理商采购造成了极大的压力。贵阳商贸行业OA软件软件的统计功能能够将总单以及各单的金额、数量、品种等一系列数字，甚至精确到颜色及尺码都统计出来，并用表单的形式显现，为代理商及时下单生产提供了真实、可靠的科学依据，从而实现“零库存、零积滞”。

　　 成都商贸行业OA不会软件企业实施贵阳商贸行业OA软件存在的问题

　　 尚未树立“以客户和客户价值为中心”的观念

　　贵阳商贸行业OA系统的核心是客户和客户价值。从广义上说，商贸行业OA软件企业的客户主要分为两类(如图1)。第一类是终端用户，主要是指购买商贸行业OA软件的消费方，通常包括个人用户和企业用户。企业客户的购买通常以团体订购为主，终端客户的需求变化将反映到商贸行业OA软件价值链的各个环节中。第二类是产业链客户。产业链客户是对客户含义的扩展，对某一特定的商贸行业OA软件企业来说，产业链客户包括上游的面料供应商和下游的经销商、零售商等，这些客户和企业的关系比较稳定，是产业链价值的共同创造者。

　　  商贸行业OA软件企业的客户关系

　　中国的商贸行业OA软件企业大多是私营企业，客户管理决策与运作比较随意。一些商贸行业OA软件企业的员工缺乏全心全意为客户着想的素质及对客户价值重要性的认识。另外，很多商贸行业OA软件企业的管理者还未真正了解贵阳商贸行业OA软件的知识内涵，认为贵阳商贸行业OA软件主要就是一个软件，只要有人去操作这个软件就可以了，未能将管理、销售和信息技术有效的结合起来。