软件里面的思想黑马：金和董事长栾润峰

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栾润峰何许人也？其人其事说法频多，说他像只鹰的有之，说他像只鹅的有之，说他像匹马的有之，还有人干脆说他是与时代打时间差的奇人怪人。不管怎么说，看上去文质彬彬，有深厚学者风度的栾润峰，听后嘿嘿一笑，说自己倒是一根筋，不会脑子急转弯，至今只会做一件事而已。

这件事被栾润峰视为命根子，让他神魂颠倒，说穿了全是精确管理软件勾住了魂。而且，IBM与微软这两对IT冤家巨头，曾为此施展了各种魔招，紧盯住栾润峰这块“心头肉”不放。难怪，精确管理如今已被业界誉为有“魔力”的管理思想，并受到众多施工企业、企业家的推崇与叫好。

破茧成蝶

栾润峰研究企业管理，宣讲精确管理，可以说上瘾。

拿栾润峰自己的话来说，精确管理是精确分析人性，规避人与生俱来的毛病，从而使每个人快乐地工作。为此，栾润峰研究这种管理思想花费的心血足足用了20多个春夏秋冬，而管理软件的研究也花了16个年头，形成一花引来百花香的偌大平台。毫无疑问，精确管理软件已今非昔比，早已在企业中悄然走红。还是让数字说话吧，2008年金和用户已突破1万家，并以300%的增长率一路飙升。

有人不解地问，精确管理软件为何在施工企业中一炮打响？揭开这谜底的人非栾润峰莫属。令知情者惊叹是，施工企业那些高层管理者们，一旦听到栾润峰活灵活现地演讲，即刻被折服与倾倒，心甘情愿拿着真金白银购买这些管理软件。这除了栾润峰个人的魅力之外，还有那背后的诸多深层次原因。

面对疑问，栾润峰扳着手指头，娓娓道来。一方面，现行手工信息处理方式很难适应在管理中对信息第一方面收集快速、准确、全面的要求，横向信息渠道不畅通，影响各职能部门工作的协调性，信息汇总分析能力弱，对原始数据查询、分析困难。另一方面，企业组织结构复杂，难于有效沟通与管理，尤其以工程项目控制为主；工作流程规范化程度低，主要是人为因素影响工作效率；部门间交流的不畅与受时间、空间等现实条件所限有关，因此，致使企业运营管理费用开支增大，成本加大，企业协同办公效率不高，信息重复建设，不能共享等等。因此，蕴含思想的精确管理软件，自然成了施工企业的“宠儿”。

远的不说，就拿年产额100亿元的中建某局来说，栾润峰的金和公司倾注了大量的心血。那是2001年前，由于有300个工地分布在全国各地，某局一高管天天出差，忙得晕头转向，成了“满天飞”。结果失之交臂，解决的只能是水过地皮湿的问题；更让他无法接受的是后院起火，老婆竟闹起了离婚。为此，他烦恼，也痛苦。一个偶然的机会，这位高管使用了精确管理软件，结果喜出望外，仅一年就节省一半出差时间，出差费节省30%，而每个工地的进展与成本了如指掌，每个人在干什么看的一清二楚，所有担心的问题都可看得见摸得着，形成了上上下下都能快快乐乐工作的情景。

像这样的例子，在栾润峰的脑子里储存的还有很多。对中建工程公司来说，精确管理软件就像兴奋剂，将公司上上下下全激活了。原来，随着这个公司业务和规模的不断发展和壮大，公司下设有几百个区域公司，对于各个区域公司的管理成了管理者的头痛事。因此，建立统一的信息化基础管理平台成为当务之急，同时通过整合以往的管理软件，如项目管理系统、人力资源管理、客户关系管理、企业资源管理等，使得各个业务系统之间数据共享，信息共享，达到集团公司之间的信息沟通无障碍、信息交流无障碍，从而实现数据共享、资源共享，真正实现集团公司网络协同办公的目标。通过应用金和C6基础管理软件，如计划、任务、考核以及工程项目及经营情况，得到事前、事中与事后的精确控制。从而实现公司集团化与集中式管理的目标。通过使用金和C6基础管理平台，在中建某局及各分公司内部建立了信息交流平台，解决了公司内部沟通信息量化，及时准确，并使得信息能够充分共享和协同。过去这个公司一个文件审批和流转赶上领导出差需要1个月的时间，现通过使用金和C6基础管理平台，在中建六局及各分公司建立了业务流程管理平台后，通过梳理和优化，在业务流程管理平台直接进行文件的审批、流转、督察。轻松实现流程化、规范化、制度化、透明化，空前提高了员工、企业各部门的办公效率。

点燃引擎

精确管理软件会不会精确到一定程度后，会限制企业员工的积极性与创造性？就字里行间透析，不少人难免会产生这样的疑问。

这话传到栾润峰的耳朵里，他听后只是摇了摇头，笑了笑说，管理到底管什么？要管人，管人心。人心怎么管？这是栾润峰碰到的最大难题。传统管理方式，包括毛泽东时代的管理，其核心东西就是改变。而栾润峰觉得改变一个人太难了，难就难在他认为自己没有这个本事改变别人。在封建时代，皇帝改造人已经很难，现在社会发展到多元思维的时代，至高无上的权威已很难建立。比方说你有足够的智慧，但山外青山楼外楼，总有更高超脱俗之人。所以，栾润峰探求是一种方式，能够不用制度条框来管人，并让人在自由的状态下自己管理好自己，做到高效快乐。他通过研究发现，正常的想法往往会出现一些漏洞，主要是没有应用一套管理系统去思考。从长远来看，施工企业上信息化最好的方法还是要通过软件来实现。如每个人都有黑箱现象，就是自己的秘密不希望别人了解，同时又希望了解别人的秘密，这样就形成信息孤岛。领导想解决问题就难了，上了精确管理系统后，每个人都有怕承担责任的问题和都希望与他有关的事记下来，作为管理者有权利很快查看每个员工的表现，做到心中有数，这样黑箱现象就没有了。这是精确管理软件独有的。

无意间，栾润峰精确管理软件成了北京城建集团的“救星”。随着公司的跨越式发展，这家国字号公司也出现了天字号难题，就是如何将旗下30多家下属单位、600多名机关办事人员，进行整合与高效管理。2003年的一天，栾润峰受邀在企业管理论坛演讲，他将精确管理思想解释得淋漓尽致，而且融入软件，变成切实可行、贴身适用的信息化解决方案。尤其是栾润峰提出的“精确管理每一分钟，精确管理每一分钱”的理念，像磁铁一样深深吸引着北京城建集团这位高层管理者的心。
于是，北京城建集团派人到金和公司找到栾润峰，双方一拍即合。但万事开头难！精确管理软件项目组在北京城建集团的“协同植入”过程中，虽然有企业领导的大力支持，但员工的观念转变和信息化培训相当艰难。有些员工连计算机的基本操作都不会，需要进行大量的培训工作，并且多年养成的习惯使国企的办事风格仍占主导，往往是被动接受。栾润峰为此投入了巨大的精力！由于持续的培训与服务跟进，使北京城建集团机关办事人员的信息化基础日益增强，更适应了金和IOA4.8协同办公平台的应用。就拿城建集团的公文管理来说，在上精确管理软件之前，公文的下发要么是由办事人员亲自送到下属单位，要么就是文件传真。这样不仅效率低下，而且领导无法准确把握公文下发后的执行情况。IOA4.8使用之后，公文只需领导在协同平台上进行签发，每个下属单位接受到公文之后进行签名。之后的执行情况，下属单位也要在协同平台上发布。而精确管理软件通过平台权限，使领导可以了解到项目的每一步执行情况。

由于有栾润峰金和软件公司的参与，北京城建集团信息化在2008年步入一个全新的阶段。此时，精确管理软件项目组在了解客户需求后，向城建集团提交了一份升级报告，并得到了城建集团领导的迅速批复。为进一步提升协同管理效率，立即将现有的精确管理软件IOA4.8升级为协同办公管理平台C6V2.1。历时半个月的升级过程，C6V2.1作为精确管理软件的经典之作，使升级后的城建集团协同管理平台如虎添翼。就拿被称为建筑奇迹的国家体育馆“鸟巢”来说，作为主体部分承建者的北京城建集团，需要安装长达17米的超长倾斜杆件。如此长的柱子必须分次浇注，要保证每次浇注的部分能够严丝合缝地接起来，需要的是精确、精确、再精确。此时，栾润峰的精确管理软件立下了汗马功劳。

演绎精彩

或许有人会问，精确管理软件为何能在施工企业中一展手脚？不是因为栾润峰多么了不起，也不是精确管理软件多么了不得，而是因为这个软件里面有思想，即蕴藏着精确管理。

谈起中国水利水电四局的信息化建设，栾润峰笑出声来。经过多年的建设，这个局已经几乎达到人手一台电脑、集团及分支网络互通互联、项目管理、财务管理、视频会议等多套软件系统的规模，但在企业内部管理方面，却一直没有采用信息化手段，随着企业的不断扩大，内部管理对信息系统的需求也越来越强烈。精确管理软件C6系统针使用后，对这个局的每个人、每一次的工作流程做到全方位、全过程、全立体的监控与管理，根据实际管理需要搭建流程，真正实现电子化、简易化、无纸化办公。如今在中水四局，员工可以看到无论是新员工的转正，还是出差申请或是内部请示，这些流程办理都不需要再去敲领导的门或是找N个人，根据管理规范，以电子化的方式处理过程，保证整个工作都能按预定的规则实时地把工作传送给处理过程中的下一步，推送到相应办理人的工作台上，并且可以通过网络寻呼做到及时提醒，对于每一步的流程进程中的操作痕迹都有保留。另外通过精确管理软件流程追踪可以查看流程办到什么地方，并且对很急的流程进行催办，对于不想再办理的流程可以撤回，而管理者对于不合理的流程也可以进行实时控制，即使企业领导出国在外也可以随时接通网络进行流程审批，因为它具有强大的远程支持和分布式办公，这样一来大大加快了工作流的处理效率。电子化的工作流减少了中水四局的管理办公费用，高效的工作流提高了企业的办事效率，并且以智能的方式推动中水四局的规范化管理。这种灵活的以人为中心，以事为动力，以流程为血脉，通过流程将联动各个部门、各个人的工作，保证企业内部各个系统的信息流动。
同时针对在企业信息化建设的过程中出现了众多业务系统无法整合而出现信息孤岛的现象，栾润峰的团队又通过二次开发工具，为其他系统开放二次开发的数据接口，可以将其他系统的数据整合过来，这样企业领导每天需要查看的财务系统、项目管理系统的数据都不需要重复登陆其他系统，只要在这个平台上就可以直接查取信息，并且办理相应的流程，简化了领导审批流程的工作。

思想者来了，金石为开。令人欣慰的是，由于栾润峰这只软件黑马的领跑，由于他将精确管理的思想与灵魂留在了变幻莫测的软件里面，这些思想又驱动了施工企业中高管理者，发挥了潜移默化的作用，使其成为成功的企业管理者，整个企业也成了一盘活水。