拐点之年：中国管理软件行业2008大盘点

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2008年中国经历了许多，从年初罕见雪灾到5•12大地震，从奥运圆梦神州到金融危机席卷而来，在中国改革开放30年之际，我们面对了一个又一个的机遇和挑战。然而面临机遇和挑战的不仅是我们的国家，中国管理软件行业也在这不平凡的一年中历经了格局变化、概念重读等一系列重要转变。跌宕起伏的市场环境把管理软件业推向了产业发展的十字路口，中国管理软件该如何面对这2008年的拐点？

拐点之一：走向协同时代

企业对信息化管理的需求催生了我国管理软件行业的飞速发展，在经历了以用友、金蝶为代表的财务软件、ERP阶段后，协同作为行业内 “第三势力”迅速崛起并壮大。对于这个趋势，著名IT评论家刘兴亮曾做过形象的比喻：未来的管理软件， ERP将是在外打拼的“丈夫”，协同则是主管内部的“妻子”，最终形成“夫妻”齐头并进的局面。

然而在很长一段时期，“妻子”的发展速度、规模状况似乎都无法与作为“丈夫”的ERP相提并论。一方面由于早期市场协同观念的不成熟，至使协同软件长期处于边缘化生存状态；另一方面，协同软件自身从管理思想到方法论层面的不成熟，也造成了协同软件市场缺乏成长空间。

但在CCTV经济频道2008新财富年会上，金和软件总裁栾润峰带领企业在金融危机面前逆势创收，年营业收入呈300%速度激增的成功案例，却标志着协同软件新时代的到来。金和的异军突击，使人们看到协同软件行业厚积薄发，已经成为管理软件中与ERP齐肩的“双子星座”。

《华夏时报》总编辑、国内著名财经评论家水皮对此做出评价：“金和软件由于产品好、价格好、口碑好，三好合一，在行业中已成为排名仅次于用友、金蝶的第三大巨头。”

至此，金和软件正式跻身国产管理软件领跑者行列，与传统巨头用友、金蝶形成三足鼎立之势。协同软件行业在经过行业整合、产业调整的漫长过程后，实至名归地开始引领管理软件行业的第三个浪潮。

拐点之二：走出概念迷途

管理软件行业运用最为广泛的就是概念营销。这在产品导入初期显得尤为重要，从一定程度上也促进了产业的发展。但随着产业成长、竞争加剧，一部分厂商由于在软件的实际应用与有效解决方案方面乏善可陈，过度的概念营销导致了行业内鱼龙混杂、参差不齐，各种概念炒作充斥市场。

结果一方面导致在金融危机的背景下，很大一部分管理软件对业务增长的推动作用微乎其微；另一方面，用户对于管理软件产生不信任的态度，影响了行业的健康发展。

就在行业陷入概念迷途的时候，也有部分厂商认识到短视的发展对行业造成的伤害。金和软件独树一帜，提出卖思想不卖软件，强调务实在于回归本源，软件企业要找到活水源头——管理思想。伴随金和服务网络覆盖了上海、广州、南京等各大城市，金和“精确管理思想”也被市场广泛认可，被誉为本土最具价值的管理思想。这表明在产业走向成熟，用户更趋于理性的现阶段，厂商更加注重概念与产品实际应用的结合。大浪淘沙之后，中国管理软件行业已转向务实的发展之中。

拐点之三：“工作餐化”需求日益迫切

伴随金融风暴席卷全球，外销订单的减少、人力成本上涨、资金紧张等一系列问题对中国市场造成剧烈冲击，困境中的中国企业急于寻找一种低耗高效的手段快速提升企业运营效能。而经济不景气时期，提升管理效能无疑成为保持企业稳定增长的重要手段。

企业的需要也为管理软件行业带来了机遇，各大软件厂商纷纷希望通过高附加值的管理思想和管理模式的输出，帮助中小企业渡过难关。然而由于缺乏统一的行业标准，现有的管理软件面临着两个难题：一是管理软件在占据中国市场大半的中小企业中推广难，二是在规模、行业各异的企业中大范围普及难。因此，以有效的管理思想为指导，通过建立统一规范、标准明确的方法论，从而形成行业标准已成为当务之急。

作为国内最大的协同软件厂商之一，金和软件基于自身的研究和实践，率先提出了“四层次理论”，将协同管理由浅入深的分为四个层面：第一层为业务协同，将各种业务系统纳入到统一的平台之中；第二层为个人协同，将孤立的员工个体纳入到工作网络之中；第三层为团组协同，将企业运营若干关键任务按照协同要求，部署成为计划、任务、执行和反馈等工作空间；第四层为管理协同，使企业管理者轻松管理，有的放矢，时时把握企业动态。以“四层次理论”为基础，金和相继推出的C-WorkPlan、CRM系统等软件在中小企业中获得了良好的反响。这也以事实证明了标准化体系的建立已经初见成效。

2008年已经接近尾声，金融危机给中国市场带来了一阵寒意。但随着产业格局的重组，软件产品的升级，中国管理软件业在拐点之年逆势勃发的姿态也让我们感到了一丝暖意，在经历了喧嚣、炒作、诸侯纷争的局势后，愿中国管理软件业在拐点之后稳步而进。