关于知识的问题
知识问题
组织知识方面出现的一些问题,主要包括一下基本内容:
1、 定义术语。首先要给出某些知识讨论中常用的术语的定义。例如这些术语有:知识、信息、数据、知识转移、默认(tacit)的知识和明确(Explicit)的知识、知识管理、知识共享、组织学习、团队学习、含义、组织智慧和协作智慧。这些术语如何相互联系呢?
2、 知识的本质。关于知识的本质,有一些基本问题需要讨论。知识是一种物质还是一种过程?或兼而有之?在知识宇宙中我们如何找到自己的方向?
3、 知识的顺序。另外一些问题研究知识的细微的差别。组织中的知识管理有顺序上的区别吗?如果有,相互间的区别在哪儿?区别为什么重要?知识的不同顺序跟商业过程和商业功能是怎样相关的?个体知识和集体知识间的哪种区别很重要,之地我们去了解?
4、 知识的角色。在我们的组织中,知识起者什么角色的作用?在一个不断变化的世界力, 知识怎样为我们服务的?当这个复杂世界变得逐渐难以控制时,关于知识,我们最需要了解写什么?
5、 动力学关系。数据、信息、知识、智慧,他们之间的相互关系是怎样的?知识创新和应用之间是如何连接?学习和知识有何关系?知识的构建过程中有时空因素吗?如果有,其什么作用?觉察出这些因素的存在对于增强我们的适应能力 和行动能力有会有何帮助呢?
6、 最佳实践。什么样的过程决定知识的获取、创造和应用?我们如何共享知识以使之增加?公司采取怎样的实践活动来共享观点和知识?采用新作法的关键驱动因素是什么?
7、 知识结构和技术。哪种类型的组织机构支持知识共享?有支持知识构建的技术吗?文化、价值、行为的关键成功因素是什么?
8、 开发知识战略。沿怎样的途径努力会真正促进知识的发展?如果我们对知识构建抱着这样的态度的话,那么就要考虑谁对此负责呢?领导者、管理者和一线工人都起者怎样的作用?
测度。更深入一步讨论,我们怎么知道自己的努力会产生差别呢?如果有差别的话,我们能鉴定和测度哪些结果?我们对成效的改善能
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