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知识管理,不是靠上面推动的,那样的话知识管理就没有生命力.知识仓库相当于是一个企业的大脑,是靠全体企业员工的大脑汇聚成的,提供知识应该成为员工的工作的一部分,并应该得到报酬。

BBS热点话题精选：知识管理靠谁来推动？

nighteye
知识管理,不是靠上面推动的,那样的话知识管理就没有生命力.知识仓库相当于是一个企业的大脑,是靠全体企业员工的大脑汇聚成的,提供知识应该成为员工的工作的一部分,并应该得到报酬.[color=#BDB76B]文字[/color][em19]

rason
老兄此言有理，但是提供知识得到报酬是否应该上面说了算？
还有报酬到底有多大的吸引力，标准如何做，这都应该算km的范畴吧，我想还是离不开上面的支持。

lw1901
还要投入资金！

i2m4u
知识管理根本就是上面的事

rason
hehe, i2m4u, u r kidding!
Rason以为是全员的事，为什么一定要推到上面呢？

i2m4u
rason,知识是业务行动的指南，但知识管理最主要的收益者是组织，上面当然是主要推动力。全员参与的主要目的是追求概率意义的知识创造。并通过流程将其稳定、固化和控制起来，从而达到利益持久和极大。

rason
我们加入组织的目的是什么，尤其是知识型的组织，象老麦（注：麦肯锡）这样的大公司，吸引人的不仅是其高薪，还有其完善丰富的知识库，的很多公司的主要策略之一就包括Employee Value Enhancement, 这是一个互动互利的过程，我不认为主要受益者仅仅是组织。包括在这样的社区，为什么很多人愿意无偿的回答问题？
真正的知识，你输出的越多，受益也越多。欢迎继续讨论！

i2m4u
大多数加入组织的目的是生存问题，所谓知识型组织不过是具有一定程度知识载量组织而已，其应运大环境是服务业占国民比重2/3时。知识管理因而变成解决大公司管理问题的一种策略和价值转化酶，公司所谓的Employee Value Enhancement计划与承诺不过是因为你劳动对知识要求越加复合，而组织为提高生产效率所不得已而付出的管理成本罢了。在此过程中你的确得到好处，但它不过是一些信息型知识片段，与公司的利益远不能相比。况且真正能够激发创新的知识行为，人们还远远认识不足。至于社区，从知识管理的角度人们之所以愿意回答是因为人们需要不断地印证和补充完善自身的论点，另一方面不过是人们的天生表现本能是也。真正的知识很难得到，因为它源于心灵深处，不可言。

rason
分析的很透彻，但是有几个问题：1、我感觉能到这儿来发表一些看法的朋友们多数是不会为生存而发愁的，更多是为了提升自己，以期实现更高的价值。2、从某种程度上来讲，知识管理是一定大环境的产物，但是并不意味着必须依赖这个大环境。无论公司大小，知识管理都有其价值和意义。3、真正激发创新的知识行为，是很多公司正在摸索和实践的。现在比较认同的，并不是什么制度或者管理会起作用，而是人本身在获得一定自由度后能动性的发挥。最终的研究方向看来不是管理学的范畴而是人类学。

i2m4u
问题回答：1、愚以为，在这聊天的朋友没有不为自身生存状态担忧的，包括你我，人之所以有所贡献，皆源于对未来的惶恐而无其他。2、具有普遍意义的知识管理一定相关于我们生存的现实环境，荒蛮时代虽存在某种知识行为，但基本没有规律，就不存在知识管理，因此知识管理一定要放在知识经济下来研究。3、从管理属性研究知识的驱动在于其成果能够直接得到价值转换，研究知识管理一定要涉及交叉边缘，如果不然我们将在欧美之后亦步亦趋了，其实我族先哲对知识管理有重要贡献，“道”与“易”无不揭示本原，至今认知之翼翱翔九重，令世人仰视而不得也

cold
真是深刻！！
知识管理，说到底是对人的管理，而以前的管理也是对人的管理，只是管理的方式不一样了。比如，最直观的表现，知识管理是扁平化的管理，而原来的管理是金字塔式的。不过，两位高手分析到人的思想深处，真是难得！

rason
生存的话题不再继续。而知识管理当然是要和具体的business想联系，知识不等于知识管理，我们只所以提管理，就是期望能通过这种方式来提升business的收益，脱离了具体的业务环境，km什么都不是。另外，我建议引入广义和侠义两众概念，广义的范畴里当然要涉及交叉学科，于我们的先哲也有莫大的关系。在侠义的范畴中，我想主要是km的实施过程和操作方式，是更多的基于细节的讨论。

i2m4u
若没有对知识管理终极意义的思考，无论狭义还是广义，很难想象能够做好知识管理实践。我举个粗浅的例子。在中国外企大多需要英语作为第一语言，但Buckman在他的Business Ethic code中，强调使用你们自己的母语。作为美国数度知识管理最佳实践奖得主，没有人文层面的反思和洞察力，如何对具体的Business有帮助哪。知识管理研究与实践决不仅仅是我们用论坛、用QQ、用Sharepoint、Notes或是电邮，关键在于你如何思考人，因为人的大脑中放着决大部分组织的财产，如何思考人的工作本身就不是信息化工具的范畴，这也就是为什么目前国际上投入研究本体化之所在。研究和实践的目的在于揭示和发展，没有指导的实践就象拉车不看路。

rason
你说的这就是广义的含义，非常深刻透彻，令人敬佩。但是作为这种终极意义的思考事研究知识管理的人更加关注的问题。就知识管理实践来讲，目前恐怕还难以达到这一步，因为涉及到了人性，不是现在的管理能解决的问题。但是并不意味着我们必须等待这个研究结果出来，因此侠义的知识管理也就有了存在的必要。实际上，就最基本的信息化手段，如果做好了，已经可以为企业带来巨大的收益，那为什么不从最基本的步骤作起呢？健全前面所提到的各种工具，让知识管理，哪怕事最基本的东西先给我们带来一点好处。如果说一定要追求最好的，那也是在这些基础之上一步步，经历漫长的岁月之后才能达到的。

i2m4u
reson:我的所指并非是故弄玄虚，知识管理至今在国外仍是不成型，且非常活跃的领域。并且条条大路通罗马。不一定非是如何才对。我觉得我们应当看的远些，十年以后，五十年以后又是什么样哪？我认为会有两个方面对知识管理成型的影响：管理从框架朝着平台发展（看看戴明的系统论）和毛泽东的治国方略，这是一种关于思想领导和无为而治的方法，对管理智慧型企业非常有意；人工智能技术和生命技术将某种程度替代人类，也许就象指环王中隐喻的那样，人类分成不同的部族，只有那些能够不断顿悟、不断对生命意义反思、不断否定自我价值并参悟天道的人，会成为一族。到那时知识管理又当何意哪？岁月只对创新人群青睐，因为他们将掌握着万物突变的钥匙。

来源：企业资源管理研究中心论坛

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