石家庄OA软件的实施重点

石家庄OA软件的实施重点
调研—基本情况

公司背景，行业地位，市场占有率等
公司组织结构，各部门之间的主要职责
销售模式—直销、分销

客户分类：按客户价值、重要性、关系、地位
客户来源：主动开拓、客户上门、老客户介绍、广告、展会
客户行业：金融、电信、IT
客户分配：按行业、地区、产品
客户的信用管理
客户关键信息：年销售额、渠道范围
客户分析：按时间、地域、构成（新增客户、新老客户比例）
客户接触信息
客户购买信息

调研—线索与商机的管理

线索的获得方式
线索的分配方式（根据部门、产品、区域、行业等）
线索—商机的条件（预计金额、预算、认同度、购买计划）
商机的阶段划分（需求、方案、商务、合同）
是否存在多种销售过程（多种不同的产品）
商机过程的推进
商机过程的工作协同（大项目的多部门人员协作）
商机的完成（成功、失败、项目总结）
销售的周期（周期越长、越复杂）

调研—销售人员活动管理

日常工作计划的制定（总结和计划）
上级对下级工作的监督和管理（了解每个客户的跟踪进度）
对重点客户的活动提醒、周期性提醒（客户生日、定期拜访）

调研—销售报价、销售合同、定单管理

报价方式：标准价、最低价（不同人员的报价权限）
报价审核：审核的条件、审核的流程
价格策略：不同地区或不同客户的策略
合同分类：销售合同、服务合同
合同审核：审核的条件，流程
订单分类：按重要性、
订单执行过程：收订金、产品安装调试、验收、收尾款
合同之间的关系

调研—销售费用的管理

销售费用计划
销售费用分类
销售费用申请
销售费用审核
销售费用报销
销售费用统计分析

调研—销售计划管理

销售计划的制定方式：按年、季、月、周
销售计划的分解
分解的方式（按销售额、按产品、按不同客户）
泛普OA软件资讯

发布：2006-05-10 10:59 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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