技术支持

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　　泛普软件作为一款企业级项目管理软件，支持统一后台管理，方便企业进行组织架构、角色权限、应用管理及个性化设置。为确保您在使用过程的顺利，我们提供了以下的服务及技术支持。

　　1、售前咨询

　　结合客户需求，为意向客户提供完整可行的解决方案，以及水利工程行业信息化前沿技术的咨询。

　　2、系统培训

　　泛普软件多年来已形成长期稳固高效的售后培训机制，通过线上统一培训、售后反馈等多种模式，为项目培养信息化人才，提升用户的整体管理水平。

　　3、远程支持

　　通过电话、互联网等渠道为用户提供全年24小时*7天的远程即时服务，快速响应，迅速解决问题。

　　4、资源下载

　　泛普软件为客户免费提供各类系统操作教程，可通过网站下载或联系客服获取。

　　5、版本升级

　　研发团队根据用户的反馈以及市场的需要，不断完善和改进产品的功能，提高产品的性能，满足日益发展的业务需要。版本升级的方式主要有：技术升级、改进型升级、策略性的业务改进与提升。 维护期内的客户，都可以获得产品的升级包，以及升级安装的指导。

　　6、云托管

　　将程序部署在云服务器上，程序将拥有独立的运行环境和数据库及其存储空间。

　　7、支持本地部署

　　可将程序部署在自己的服务器上，提升访问速度，降低安全风险。

　　8、安全稳定

　　多重安全防护机制，有效保证您的系统及其数据安全。