时效性是供应链的弱项所在
谈到供应链管理,时效性似乎比产品的精确度或状况更为重要:平均近 11% 的订单都未能按时交付(资料来源:AMR Research)。
经过调查原因发现,造成这一状况的主要原因在于缺货、存货地点错误、装船延误或者运输/交付延误。
为了提高准时交付率和产品补充率,供应链合作伙伴通过将需求链与供应链结合在一起,实现信息、货物和资金流的同步,以确保供应链中的每一方知道该做什么,从而在正确的时间、以正确数量将订单交付到适当的地方。要想实现这一点,需要改进许多方面(供应商、生产商、经销商、零售商)多个领域中的计划、执行和协作流程,例如:订单管理、 生产排产、 订单承诺、 采购、 拣选和包装、 订单履行、 仓库和货场运作、 生产和配送 (RFID)、 负载优化、 装船计划、 跟踪、 交货确认 (交货证明)和审查和付款。
总体来讲,这意味着各方在供应链中移动货物时能够看到所需的相关信息。生产商可以看到客户订单和交付日期,配送商可以看到生产日程安排,并相应地调整配送日程和运输资源。零售商可以看到货架上的货物以及正在运输途中的商品。
成功的关键在于构建一个涵盖企业资源计划、仓库和运输管理的企业系统。医药进销存 系统或订单管理系统管理前四种职能,医药进销存软件系统管理接下来四种职能,运输管理系统管理最后四种职能。
通过这些系统的互相协调,订单从 医药进销存 或订单管理系统进入医药进销存软件系统。存货检查在医药进销存软件系统中完成。如果有存货,订单则被发送到路线计划系统中,在该系统中,订单被“软分配”。在负载优化和路线计划系统中,为订单确定最佳的路线顺序。运输策略(附带拣选/交货安排的路线计划)被发送到医药进销存软件系统,随后,系统开始拣选过程,安排码头和货场设备。订单经过硬分配进入路线计划系统,随后开始路线执行过程 – 订单被分派。最后,执行结果返回医药进销存软件系统和医药医药进销存管理系统管理系统。
接下来,通过以下方式实现时效性: 更好的需求计划、供应计划、补库、生产排产、收货、拣选、包装和发货
和缩短生产、运输和配送周期,确保更快、更有效地生产、拣选、发货和履行订单。
只有各个系统实现同步和良好集成,企业才能够完美履行客户订单,避免延误。
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