物业管理系统提供顾问服务章程如下

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　　为了提升物业企业各项目现场物业服务效果，协助梳理物业公司日常管理，推进物业企业的社会化和市场化进程，实现物业和地产品牌“双赢”目的，泛普软件公司提供的顾问服务章程如下：

　　一、顾问服务机构

　　泛普软件公司的主要顾问服务机构是顾问团，顾问团是顾问服务所需的人力资源和质量达标的保障，苏州物业管理软件专业范围包括行政管理、品质管理、人力资源管理和设施设备管理等。

　　顾问团根据顾问项目的协议规定及现场服务需要，适时选派顾问人员前往项目，协助客户开展工作，确保顾问目标和顾问效果的达成。

　　二、顾问服务提供的方式

　　让客户选择合适的顾问方式，为客户解决实际问题，达到“双赢”是我们的目标。泛普软件公司提供的顾问方式根据顾问内容的深度主要有四种：常驻任职顾问、常驻不任职顾问和定期现场顾问及其他方式。

　　1、常驻任职顾问

　　适用于顾问项目离我公司较远，被顾问方管理基础薄弱的项目。根据合作方的要求及现场工作开展的需要，我公司一般派驻两名顾问人员到达现场。常驻顾问期限一般为2—3年，第一年、第二年担任项目经理或公司经理一职，第二年后退居经理助理或顾问经理。任职期间享有人事权和部分财务权限，退居后只有建议权和督察权。

　　2、常驻不任职顾问

　　常驻不任职顾问是一种以单项事务合作方为主导的最为普遍的顾问服务方式。我公司一般派驻一名常驻不任职顾问，泛普软件泛普OA系统可以根据常驻顾问的要求，针对某一顾问专题，临时增派一名专题顾问予以协助。不任职顾问只有建议权和督察权，合作时间一般为1-2年。

　　3、定期现场顾问

　　定期现场顾问适用于常规服务基础较好的项目，一般选择此类顾问方式的有两种情况：

　　A、需要阶段性协助提升、管理协助或指导，比如集中入伙、集中装修、停车场管理、二次收费组织、满意度调查、集中供暖、创优等单项事务或服务阶段等等。

　　B、为维持整个项目服务品质的提升、锻炼团队，协助团队的整体平稳、提升(不大规模更换现有人员)。苏州物业管理系统根据合作协议定期向被顾问方派出顾问小组，现场顾问人员不常驻顾问项目，具体事项根据双方协议约定。现场顾问只有建议权和督察权。

　　三、其他合作方式

　　我公司可根据被顾问方要求提供其他多样化的顾问服务方式：如直管、委托管理、股份合作等，此类合作方式的具体管理目标及顾问费用标准根据协议约定。