一、国内80%的市政工程企业在售后派工单明细管理遇到的问题
1、信息不规范、不完整或不清晰，市政企业服务人员无法准确理解客户需求和实际情况。
2、缺乏规范和自动化的售后派工单明细管理系统，数据统计和分析工作不能及时完成。
3、缺乏客户信息的完整性，客户信息不清晰、联系方式不正确等情况的出现。
4、工作流程不顺畅，需要手动更新信息、处理问题、跟进进度等。
5、管理系统需要频繁地进行维护和更新，需要大量人力物力和财力的投入。可能会影响市政工程企业的经济效益和工作效率。
二、泛普软件-市政企业管理系统中售后派工单明细表的价值
1、实时记录客户的服务需求，系统会及时派遣工作人员前往服务，在客户问题得到及时解决的同时，也能提高客户对市政工程企业的信任和满意度。
2、实时掌握维修人员的工作进度和完成情况，及时调整人员和物资的使用，从而能够提高售后服务的效率，节省工作时间和人力成本。
3、对售后服务流程进行管理和优化，可以逐步优化售后服务流程，提高服务水平。
4、实时记录服务数据，具备数据分析和报表统计功能，可以对服务质量、维修人员的工作效率、服务响应时间等数据进行分析和评估，从而帮助市政工程企业做出更好的决策，提高企业的综合竞争力。
三、泛普软件-市政企业管理系统中售后派工单明细表的亮点
1、自动化派发售后服务工单，减少人工干预，省去了传统的信息交换中耗费的时间和成本。
2、记录了售后派工的实时信息，实时更新维修人员接单、服务进度和完成情况等信息，管理人员可以随时掌握工作进度和完成情况。
3、可以与部分移动设备进行集成，使得市政企业客户反馈和维修人员的进展信息更加高效。
4、帮助市政企业管理员追踪售后服务的数据，并进行分析报表制作。汇总多项数据，提高客户满意度和维修人员的工作效率。
5、实时地获取客户服务信息，处理客户问题并与维修人员进行联系，使得市政企业客户得到更加全面、高效的服务。
四、泛普软件-市政工程行业企业管理系统的典型客户案例
浙江中野市政园林工程有限公司于2021年11月19日同泛普软件正式签订工程企业管理系统采购合同，通过双方之间的合作继续深入坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农村现代化道路，发展出具备自身品牌特色的绿色建筑理念。
信息化建设是一个从僵化到优化再固化的一个过程，信息化项目的实施，拖动，落地离不开双方的精诚合作，常州市市政建设工程有限公司经过层层考量最终于2021年05月19日于泛普软件成功签约。
近日，泛普软件成功引入到通辽市市政路通工程有限责任公司，实现了对市政工程项目的资金流、物流、信息流的综合控制和管理。通辽市市政路通工程有限责任公司位于天然砖砂的储量居全国之首的通辽
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
